Faylee vs UserVoice
Faylee ve UserVoice, ikisi de müşteri geri bildirimi ve yol haritası aracı. Faylee daha çok geliştiriciler ve KOBİ'ler için, UserVoice ise kurumsal ve KOBİ'ler için. Sadece Faylee ücretsiz plan sunuyor.
Kodlama ajanlarının MCP ile okuyabildiği tarayıcı bug kaydedici
AI analizli ve CRM verili kurumsal ürün geri bildirim portalı
| Fiyatlandırma | Freemium · $15 | Ücretli |
| Başlangıç fiyatı | $15/mo | Açıklanmamış |
| Ücretsiz plan | Var | Yok |
| Ücretsiz deneme | 14 gün | 30 gün |
| Kimler için | Geliştiriciler, KOBİ'ler | Kurumsal, KOBİ'ler |
| Platformlar | web | web |
| Ülke | RS | US · 2008 |
| Puan | — | — |
Faylee kimler için uygun
Geliştiricilerin ve AI kodlama ajanlarının tekrar adımı sormadan işleyebileceği bug raporları isteyen web ürün ekipleri.
- Yalnızca kayıt yapan üyeler ücretlendiriliyor, görüntüleyiciler ücretsiz
- MCP erişimi ücretsiz planda da var
- Gizli bilgiler yüklemeden önce tarayıcıda maskeleniyor
Şu durumda başka araca bak: Masaüstü veya mobil uygulama kaydı gereken ya da müşterilerden tasarım geri bildirimi toplayan ekipler (Userback, Usersnap).
UserVoice kimler için uygun
Satış ve destekten gelen özellik taleplerini hesap geliriyle ilişkilendirmesi gereken B2B SaaS ürün ekipleri.
- Koltuk bazlı fiyat yok, tüm ekipler geri bildirim girebilir
- Gelire dayalı güçlü önceliklendirme
- Olgun Salesforce, Zendesk ve Jira entegrasyonları
Şu durumda başka araca bak: Ucuz ve self-servis oylama panosu isteyen startup'lar veya derin yol haritası arayanlar (Canny, Productboard).
Faylee ve UserVoice fiyatları
Faylee
- Free$03 members, 30 recordings/mo up to 5 min, 14-day history
- Team$15/member/moPer recording member; $12/mo billed yearly ($144/yr), 14-day trial
- EnterpriseCustomAnnual contract, invoicing, DPA, retention policies, SLA
UserVoice
- CustomCustomPriced by feedback volume, tools and integrations, not seats
Faylee · Öne çıkan özellikler
- Ekran, konsol, ağ gövdeleri, tıklamalar ve cihaz tek zaman çizelgesinde
- Paylaşana kadar yerelde tutulan son birkaç dakikanın instant replay'i
- Video kaydıyla birlikte sayfa (DOM) replay
- cURL olarak kopyalama, HAR dışa aktarma ve kaynağa eşlenmiş stack trace
- Kodlama ajanlarının raporu okuyup yorum bırakmasını sağlayan MCP sunucusu ve CLI
- Müşteriler için kayıt linkleri ve site widget'ı (Team planı)
Eksiler
- Yalnızca Chromium tarayıcılarda web sayfası kaydediyor, masaüstü veya mobil uygulama yok
- AI özeti ve olası neden analizi Team planı gerektiriyor
- Ücretsiz plandaki kayıtlar 14 gün sonra gizleniyor
UserVoice · Öne çıkan özellikler
- Oylama, yorum ve durum güncellemeli markalı geri bildirim portalları
- E-posta ve destek araçlarından talep kaydeden Chrome eklentisi
- Fikirleri gelire göre ağırlıklandıran Salesforce ve HubSpot zenginleştirmesi
- Yapay zekayla tema tespiti, duygu ve aciliyet puanlama
- Geri bildirim hakkındaki soruları doğal dille yanıtlayan AI Agent
- Şirket içi yol haritaları ve talep sahiplerine toplu durum bildirimi
Eksiler
- Herkese açık fiyat yok
- Startup'lar ve küçük ekipler için pahalı
- Yol haritası özellikleri Productboard'dan hafif
Faylee vs UserVoice: Sık sorulan sorular
Faylee ve UserVoice ücretsiz plan sunuyor mu?
Faylee ücretsiz plan sunuyor. UserVoice ücretsiz plan sunmuyor, 30 günlük ücretsiz deneme var.