Faylee vs Userback
Faylee ve Userback, ikisi de geliştiriciler ve KOBİ'ler için tasarlanmış müşteri geri bildirimi ve yol haritası araçları. Faylee daha uygun: başlangıç fiyatı aylık $15, Userback için aylık $39. İkisinin de ücretsiz planı var.
Kodlama ajanlarının MCP ile okuyabildiği tarayıcı bug kaydedici
Web uygulamaları için görsel hata bildirimi ve geri bildirim aracı
| Fiyatlandırma | Freemium · $15 | Freemium · $39 |
| Başlangıç fiyatı | $15/mo | $39/mo |
| Ücretsiz plan | Var | Var |
| Ücretsiz deneme | 14 gün | — |
| Kimler için | Geliştiriciler, KOBİ'ler | Geliştiriciler, KOBİ'ler, Ajanslar |
| Platformlar | web | web |
| Ülke | RS | AU |
| Puan | — | — |
Faylee kimler için uygun
Geliştiricilerin ve AI kodlama ajanlarının tekrar adımı sormadan işleyebileceği bug raporları isteyen web ürün ekipleri.
- Yalnızca kayıt yapan üyeler ücretlendiriliyor, görüntüleyiciler ücretsiz
- MCP erişimi ücretsiz planda da var
- Gizli bilgiler yüklemeden önce tarayıcıda maskeleniyor
Şu durumda başka araca bak: Masaüstü veya mobil uygulama kaydı gereken ya da müşterilerden tasarım geri bildirimi toplayan ekipler (Userback, Usersnap).
Userback kimler için uygun
Teknik bağlamlı görsel hata bildirimine ihtiyaç duyan web ajansları, QA ekipleri ve SaaS ürün ekipleri.
- Hata bildirimleri tam teknik bağlamla geliyor
- Teknik olmayan müşteriler kolayca sorun bildirebiliyor
- Geniş proje yönetimi entegrasyonları
Şu durumda başka araca bak: Ağırlıklı olarak özellik oylama panosu isteyenler (Canny, Featurebase) veya geniş davranış analitiği ve ısı haritası arayanlar (Hotjar).
Faylee ve Userback fiyatları
Faylee
- Free$03 members, 30 recordings/mo up to 5 min, 14-day history
- Team$15/member/moPer recording member; $12/mo billed yearly ($144/yr), 14-day trial
- EnterpriseCustomAnnual contract, invoicing, DPA, retention policies, SLA
Userback
- Free$02 seats, 2 sites; feedback visible for 7 days
- Team$39/mo$29/mo billed annually; 5 seats, 5 sites, Jira and ClickUp sync
- Business$99/mo$79/mo billed annually; unlimited seats, 25 sites, replay, surveys
- Business Plus$199/mo$159/mo billed annually; 50 sites, mobile SDK, API, webhooks
- Feature Portal add-on$39/mo$31/mo billed annually; ideas, voting and public roadmap
Faylee · Öne çıkan özellikler
- Ekran, konsol, ağ gövdeleri, tıklamalar ve cihaz tek zaman çizelgesinde
- Paylaşana kadar yerelde tutulan son birkaç dakikanın instant replay'i
- Video kaydıyla birlikte sayfa (DOM) replay
- cURL olarak kopyalama, HAR dışa aktarma ve kaynağa eşlenmiş stack trace
- Kodlama ajanlarının raporu okuyup yorum bırakmasını sağlayan MCP sunucusu ve CLI
- Müşteriler için kayıt linkleri ve site widget'ı (Team planı)
Eksiler
- Yalnızca Chromium tarayıcılarda web sayfası kaydediyor, masaüstü veya mobil uygulama yok
- AI özeti ve olası neden analizi Team planı gerektiriyor
- Ücretsiz plandaki kayıtlar 14 gün sonra gizleniyor
Userback · Öne çıkan özellikler
- İşaretli ekran görüntüsü ve ekran kaydıyla geri bildirim widget'ı
- Tarayıcı, cihaz ve console loglarının otomatik eklenmesi
- Her bildirime eklenen session replay
- Uygulama içi anket ve NPS soruları
- Fikir oylamalı ve herkese açık yol haritalı Feature Portal
- Geri bildirimler üzerinde yapay zeka özetleri ve içgörüler
Eksiler
- Ücretsiz planda geri bildirim yedi gün sonra gizleniyor
- Session replay ve anketler Business ve üstünde
- Feature Portal tüm ücretli planlarda ayrı ücretli eklenti
Faylee vs Userback: Sık sorulan sorular
Faylee ile Userback arasında hangisi daha ucuz?
Faylee için başlangıç fiyatı aylık $15, Userback için aylık $39. İki fiyat da üreticilerin kendi fiyat sayfalarından kontrol edildi.
Faylee ve Userback ücretsiz plan sunuyor mu?
Evet, Faylee ve Userback ücretsiz plan sunuyor; ücretli planlar daha fazla kullanım ve özellik ekliyor.