Faylee vs Pisano
Faylee ve Pisano, ikisi de müşteri geri bildirimi ve yol haritası aracı. Faylee daha çok geliştiriciler ve KOBİ'ler için, Pisano ise kurumsal için. Sadece Faylee ücretsiz plan sunuyor.
Kodlama ajanlarının MCP ile okuyabildiği tarayıcı bug kaydedici
Sabit lisans ücretli müşteri ve çalışan deneyimi platformu
| Fiyatlandırma | Freemium · $15 | Ücretli |
| Başlangıç fiyatı | $15/mo | Açıklanmamış |
| Ücretsiz plan | Var | Yok |
| Ücretsiz deneme | 14 gün | — |
| Kimler için | Geliştiriciler, KOBİ'ler | Kurumsal |
| Platformlar | web | web |
| Ülke | RS | — · 2015 |
| Puan | — | — |
Faylee kimler için uygun
Geliştiricilerin ve AI kodlama ajanlarının tekrar adımı sormadan işleyebileceği bug raporları isteyen web ürün ekipleri.
- Yalnızca kayıt yapan üyeler ücretlendiriliyor, görüntüleyiciler ücretsiz
- MCP erişimi ücretsiz planda da var
- Gizli bilgiler yüklemeden önce tarayıcıda maskeleniyor
Şu durumda başka araca bak: Masaüstü veya mobil uygulama kaydı gereken ya da müşterilerden tasarım geri bildirimi toplayan ekipler (Userback, Usersnap).
Pisano kimler için uygun
Dijital ve fiziksel kanallarda öngörülebilir sabit ücretle kurumsal müşteri sesi programı yürütmek isteyen banka, sigorta ve perakende şirketleri.
- Anket ve yanıt sınırı olmayan sabit ücretli lisans
- Gartner'ın da vurguladığı hızlı kurulum
- Türk banka ve sigorta şirketlerinde güçlü referanslar
Şu durumda başka araca bak: Ucuz, self-servis anket aracı arayan küçük işletmeler veya ileri istatistik isteyen araştırma ekipleri (SurveySparrow, Typeform, Qualtrics).
Faylee ve Pisano fiyatları
Faylee
- Free$03 members, 30 recordings/mo up to 5 min, 14-day history
- Team$15/member/moPer recording member; $12/mo billed yearly ($144/yr), 14-day trial
- EnterpriseCustomAnnual contract, invoicing, DPA, retention policies, SLA
Pisano
- PlatformCustomFlat-fee license, no usage caps; support and training included
- Power-upsCustomAdd-ons: text analytics, workflows, Leo AI assistant
Faylee · Öne çıkan özellikler
- Ekran, konsol, ağ gövdeleri, tıklamalar ve cihaz tek zaman çizelgesinde
- Paylaşana kadar yerelde tutulan son birkaç dakikanın instant replay'i
- Video kaydıyla birlikte sayfa (DOM) replay
- cURL olarak kopyalama, HAR dışa aktarma ve kaynağa eşlenmiş stack trace
- Kodlama ajanlarının raporu okuyup yorum bırakmasını sağlayan MCP sunucusu ve CLI
- Müşteriler için kayıt linkleri ve site widget'ı (Team planı)
Eksiler
- Yalnızca Chromium tarayıcılarda web sayfası kaydediyor, masaüstü veya mobil uygulama yok
- AI özeti ve olası neden analizi Team planı gerektiriyor
- Ücretsiz plandaki kayıtlar 14 gün sonra gizleniyor
Pisano · Öne çıkan özellikler
- NPS, CSAT ve CES programları için anket ve etkileşimli akışlar
- E-posta, SMS, WhatsApp, web widget ve mobil geri bildirim kanalları
- Fiziksel lokasyonlar için link, QR kod ve geri bildirim tabletleri
- Döngüyü kapatmak için eskalasyon otomasyonu ve dahili ticket yöneticisi
- Dashboard'lar, müşteri yolculuğu haritalama ve analitik
- AI metin analitiği ve deneyim verisi için AI asistanı Leo
Eksiler
- Açık fiyat, self-servis paket veya ücretsiz deneme yok
- Gartner'a göre AI özellikleri öncü değil, rakiplere yetişme aşamasında
- Qualtrics veya Medallia'dan daha küçük entegrasyon ekosistemi
Faylee vs Pisano: Sık sorulan sorular
Faylee ve Pisano ücretsiz plan sunuyor mu?
Faylee ücretsiz plan sunuyor. Pisano ücretsiz plan sunmuyor.
Faylee ile Pisano arasında KOBİ'ler için hangisi daha uygun?
Faylee KOBİ'leri ana hedef kitlesi olarak sayıyor; Pisano ise daha çok kurumsal için.