Faylee vs Gleap
Faylee ve Gleap, ikisi de müşteri geri bildirimi ve yol haritası aracı. Faylee daha çok geliştiriciler ve KOBİ'ler için, Gleap ise KOBİ'ler ve geliştiriciler için. Faylee daha uygun: başlangıç fiyatı aylık $15, Gleap için aylık $35. Sadece Faylee ücretsiz plan sunuyor.
Kodlama ajanlarının MCP ile okuyabildiği tarayıcı bug kaydedici
Hata raporu, oturum kaydı ve kod düzeltmeli AI müşteri desteği
| Fiyatlandırma | Freemium · $15 | Ücretli · $35 |
| Başlangıç fiyatı | $15/mo | $35/mo |
| Ücretsiz plan | Var | Yok |
| Ücretsiz deneme | 14 gün | 7 gün |
| Kimler için | Geliştiriciler, KOBİ'ler | KOBİ'ler, Geliştiriciler, Kurumsal |
| Platformlar | web | web, ios, android |
| Ülke | RS | AT |
| Puan | — | — |
Faylee kimler için uygun
Geliştiricilerin ve AI kodlama ajanlarının tekrar adımı sormadan işleyebileceği bug raporları isteyen web ürün ekipleri.
- Yalnızca kayıt yapan üyeler ücretlendiriliyor, görüntüleyiciler ücretsiz
- MCP erişimi ücretsiz planda da var
- Gizli bilgiler yüklemeden önce tarayıcıda maskeleniyor
Şu durumda başka araca bak: Masaüstü veya mobil uygulama kaydı gereken ya da müşterilerden tasarım geri bildirimi toplayan ekipler (Userback, Usersnap).
Gleap kimler için uygun
Müşteri desteği, hata raporlama ve AI destekli düzeltmeleri kullanıcı başı ücret ödemeden tek platformda isteyen SaaS ve mobil uygulama ekipleri.
- Destek konuşmaları ve teknik hata bağlamı aynı araçta
- Team planından itibaren kullanıcı başı ücret yok
- Kai Support çözüm başına 0,29 dolar, ekibe aktarım ücretsiz
Şu durumda başka araca bak: Olgun, çok markalı bir help desk gerektiren büyük destek operasyonları ya da sadece basit görsel geri bildirim isteyen ekipler (Zendesk, Usersnap).
Faylee ve Gleap fiyatları
Faylee
- Free$03 members, 30 recordings/mo up to 5 min, 14-day history
- Team$15/member/moPer recording member; $12/mo billed yearly ($144/yr), 14-day trial
- EnterpriseCustomAnnual contract, invoicing, DPA, retention policies, SLA
Gleap
- Starter$35/mo1 seat, 1 project, 10k MAU, live chat and bug reports; $29/mo yearly
- Team$179/moUnlimited seats, 100k MAU, Kai Resolve; $149/mo billed yearly
- Pro$359/mo200k MAU, SLA policies, custom roles; $299/mo billed yearly
- EnterpriseFrom $1,199/moSSO, invoice billing, custom SLA; from $999/mo billed yearly
Faylee · Öne çıkan özellikler
- Ekran, konsol, ağ gövdeleri, tıklamalar ve cihaz tek zaman çizelgesinde
- Paylaşana kadar yerelde tutulan son birkaç dakikanın instant replay'i
- Video kaydıyla birlikte sayfa (DOM) replay
- cURL olarak kopyalama, HAR dışa aktarma ve kaynağa eşlenmiş stack trace
- Kodlama ajanlarının raporu okuyup yorum bırakmasını sağlayan MCP sunucusu ve CLI
- Müşteriler için kayıt linkleri ve site widget'ı (Team planı)
Eksiler
- Yalnızca Chromium tarayıcılarda web sayfası kaydediyor, masaüstü veya mobil uygulama yok
- AI özeti ve olası neden analizi Team planı gerektiriyor
- Ücretsiz plandaki kayıtlar 14 gün sonra gizleniyor
Gleap · Öne çıkan özellikler
- Ekran görüntüsü, oturum kaydı, console ve network loglu uygulama içi hata raporları
- Dokümanlardan, sitelerden, dosyalardan ve YouTube'dan öğrenen Kai Support
- Loglar, salt okunur kod ve MCP verisiyle ticket inceleyen Kai Resolve
- Doğrulanan hataları ekibin incelediği pull request'e çeviren Kai Code
- Sohbet, e-posta, WhatsApp, Instagram, Slack ve Telegram için ortak gelen kutusu
- Bilgi bankası, herkese açık yol haritası, sürüm notları ve anketler
Eksiler
- Ücretsiz plan yok, yalnızca 7 günlük deneme var
- Starter tek kullanıcılı; oturum kaydı ve entegrasyon içermiyor
- Aylık ödemede 35 dolarlık Starter'dan 179 dolarlık Team'e büyük sıçrama
Faylee vs Gleap: Sık sorulan sorular
Faylee ile Gleap arasında hangisi daha ucuz?
Faylee için başlangıç fiyatı aylık $15, Gleap için aylık $35. İki fiyat da üreticilerin kendi fiyat sayfalarından kontrol edildi.
Faylee ve Gleap ücretsiz plan sunuyor mu?
Faylee ücretsiz plan sunuyor. Gleap ücretsiz plan sunmuyor, 7 günlük ücretsiz deneme var.