Embage vs Yellow.ai
Embage ve Yellow.ai, ikisi de müşteri desteği aracı. Embage daha çok KOBİ'ler ve E-ticaret için, Yellow.ai ise kurumsal için. İkisinin de ücretsiz planı var.
Her sohbeti kayda dönüştüren web sitesi sohbet ve sesli ajanları
Sohbet, ses ve e-posta desteği için kurumsal ajan tabanlı AI
| Fiyatlandırma | Freemium · $19 | Freemium |
| Başlangıç fiyatı | $19/mo | Açıklanmamış |
| Ücretsiz plan | Var | Var |
| Ücretsiz deneme | 7 gün | — |
| Kimler için | KOBİ'ler, E-ticaret, Ajanslar | Kurumsal |
| Platformlar | web | web |
| Ülke | — | US · 2016 |
| Puan | — | — |
Embage kimler için uygun
Destek, lead ve randevu için yapılandırılmış kayıt tutan tek bir web sitesi ajanı isteyen küçük işletmeler ve online mağazalar.
- Free plan kendi API anahtarınızla Embage kredisi harcamadan kullanılabiliyor
- Her sohbet döküm değil yapılandırılmış bir kayıt oluyor
- Her ajan ve alt ajan için ayrı model seçilebiliyor
Şu durumda başka araca bak: Olgun çok kanallı canlı sohbet veya karmaşık konuşma tasarımı gereken ekipler (Tidio, Voiceflow).
Yellow.ai kimler için uygun
Sıkı uyum gereksinimleri olan ve çok dilli sesli ve yazılı AI ajanlara ihtiyaç duyan büyük şirketler ve çağrı merkezleri.
- Ses, sohbet ve e-posta otomasyonu tek platformda
- Global çağrı merkezleri için çok geniş dil desteği
- Regüle sektörler için güçlü uyum sertifikaları
Şu durumda başka araca bak: Basit destek botu ekleyen girişim ve KOBİ'ler (Intercom Fin) veya kendi ajanını elle kurmak isteyen ürün ekipleri (Voiceflow, Botpress).
Embage ve Yellow.ai fiyatları
Embage
- Free$0Your own OpenRouter or Vercel AI Gateway key, website embed
- Starter$19/mo1,000 AI credits, 100 voice sessions; 7-day free trial
- Pro$59/mo3,800 AI credits, 500 voice sessions; 7-day free trial
- EnterpriseCustomCustom limits, dedicated support, security review
Yellow.ai
- Free$01 AI agent, 500 sessions/mo, then $0.99 per resolution
- EnterpriseCustomUnlimited agents and sessions, 35+ channels, SOC 2, ISO, GDPR
Embage · Öne çıkan özellikler
- Tek kod parçası veya bağlantıyla eklenen sohbet ve tarayıcı içi sesli ajanlar
- PDF, Word, PowerPoint, Excel, CSV, Markdown ve web sayfalarından bilgi bankası
- Sohbetleri destek kaydı, lead veya geri bildirim satırı olarak saklayan AI Forms
- 360'tan fazla uygulamada düz dille iş akışı çalıştıran alt ajanlar
- Tüm bağlamla canlı insan devri
- 0-100 sohbet puanı, duygu analizi, özet ve sonraki adımlar
Eksiler
- Hâlâ erken erişimde, pürüzler beklenmeli
- Yalnızca web ve Telegram; WhatsApp veya e-posta gelen kutusu yok
- Ses sadece tarayıcıda, telefon numarası yok
Yellow.ai · Öne çıkan özellikler
- AI ajan filolarını kurmak, yayınlamak ve iyileştirmek için Nexus
- 500'den fazla dilde aramaları yanıtlayan Nexus VOX sesli ajanlar
- Her işlemde insan onaylı Nexus EDGE masaüstü ajanları
- WhatsApp, web chat, SMS, e-posta ve ses dahil 35'ten fazla kanal
- Salesforce, Zendesk, Genesys ve NICE dahil 150'den fazla hazır entegrasyon
- 15'ten fazla LLM'e erişim, LLM analitiği ve duygu takibi
Eksiler
- Enterprise fiyatı sadece teklifle ve sözleşmeler büyük
- Ücretsiz katman tek ajan ve temel özelliklerle sınırlı
- Kurulum genelde üretici veya partner hizmeti gerektiriyor
Embage vs Yellow.ai: Sık sorulan sorular
Embage ve Yellow.ai ücretsiz plan sunuyor mu?
Evet, Embage ve Yellow.ai ücretsiz plan sunuyor; ücretli planlar daha fazla kullanım ve özellik ekliyor.
Embage ile Yellow.ai arasında KOBİ'ler için hangisi daha uygun?
Embage KOBİ'leri ana hedef kitlesi olarak sayıyor; Yellow.ai ise daha çok kurumsal için.