Embage vs SESTEK
Embage ve SESTEK, ikisi de müşteri desteği aracı. Embage daha çok KOBİ'ler ve E-ticaret için, SESTEK ise kurumsal için. Sadece Embage ücretsiz plan sunuyor.
Her sohbeti kayda dönüştüren web sitesi sohbet ve sesli ajanları
Çağrı merkezleri için sesli konuşma yapay zekâsı ve ses analitiği
| Fiyatlandırma | Freemium · $19 | Ücretli |
| Başlangıç fiyatı | $19/mo | Açıklanmamış |
| Ücretsiz plan | Var | Yok |
| Ücretsiz deneme | 7 gün | — |
| Kimler için | KOBİ'ler, E-ticaret, Ajanslar | Kurumsal |
| Platformlar | web | web |
| Ülke | — | TR · 2000 |
| Puan | — | — |
Embage kimler için uygun
Destek, lead ve randevu için yapılandırılmış kayıt tutan tek bir web sitesi ajanı isteyen küçük işletmeler ve online mağazalar.
- Free plan kendi API anahtarınızla Embage kredisi harcamadan kullanılabiliyor
- Her sohbet döküm değil yapılandırılmış bir kayıt oluyor
- Her ajan ve alt ajan için ayrı model seçilebiliyor
Şu durumda başka araca bak: Olgun çok kanallı canlı sohbet veya karmaşık konuşma tasarımı gereken ekipler (Tidio, Voiceflow).
SESTEK kimler için uygun
Doğru Türkçe sesli yapay zekâ ve konuşma analitiği isteyen, gerekirse her şeyi kendi sunucusunda barındırmak zorunda olan büyük çağrı merkezleri.
- Türkçe ve yerel ağızlarda güçlü konuşma tanıma
- On-prem seçeneği banka ve regüle sektörlerde KVKK uyumunu kolaylaştırıyor
- Bot, temsilci asistanı ve analitik tek tedarikçiden
Şu durumda başka araca bak: Hızlıca kurulacak self-servis bir chat widget'ı arayan küçük işletmeler (Tidio, Intercom, Ada).
Embage ve SESTEK fiyatları
Embage
- Free$0Your own OpenRouter or Vercel AI Gateway key, website embed
- Starter$19/mo1,000 AI credits, 100 voice sessions; 7-day free trial
- Pro$59/mo3,800 AI credits, 500 voice sessions; 7-day free trial
- EnterpriseCustomCustom limits, dedicated support, security review
SESTEK
- EnterpriseCustomProject-based quote; cloud, hybrid or on-prem deployment
Embage · Öne çıkan özellikler
- Tek kod parçası veya bağlantıyla eklenen sohbet ve tarayıcı içi sesli ajanlar
- PDF, Word, PowerPoint, Excel, CSV, Markdown ve web sayfalarından bilgi bankası
- Sohbetleri destek kaydı, lead veya geri bildirim satırı olarak saklayan AI Forms
- 360'tan fazla uygulamada düz dille iş akışı çalıştıran alt ajanlar
- Tüm bağlamla canlı insan devri
- 0-100 sohbet puanı, duygu analizi, özet ve sonraki adımlar
Eksiler
- Hâlâ erken erişimde, pürüzler beklenmeli
- Yalnızca web ve Telegram; WhatsApp veya e-posta gelen kutusu yok
- Ses sadece tarayıcıda, telefon numarası yok
SESTEK · Öne çıkan özellikler
- Talepleri baştan sona çözen sesli ve yazılı AI agent'lar
- Şirketin kendi geliştirdiği konuşma tanıma ve metinden ses motorları
- Görüşme sırasında temsilciye yol gösteren Agent Assist ve Agent Copilot
- Duygu tespiti ve anahtar kelime yakalayan konuşma analitiği
- Etkileşimlerin tamamını puanlayan otomatik kalite yönetimi
- Kalite puanlarına bağlı temsilci koçluk modülü
Eksiler
- Açık fiyat, ücretsiz plan veya self-servis deneme yok
- Hızlı kurulum yerine kurumsal proje süreci gerektiriyor
- Knovvu ve SESTEK markaları arasında isimlendirme değişkenliği
Embage vs SESTEK: Sık sorulan sorular
Embage ve SESTEK ücretsiz plan sunuyor mu?
Embage ücretsiz plan sunuyor. SESTEK ücretsiz plan sunmuyor.
Embage ile SESTEK arasında KOBİ'ler için hangisi daha uygun?
Embage KOBİ'leri ana hedef kitlesi olarak sayıyor; SESTEK ise daha çok kurumsal için.