Desk360 vs Knocket
Desk360 ve Knocket, ikisi de müşteri desteği aracı. Desk360 daha çok KOBİ'ler ve E-ticaret için, Knocket ise freelancerlar ve içerik üreticileri için. İkisinin de ücretsiz planı var.
Teknasyon'dan ücretsiz WhatsApp Business API gelen kutusu ve AI ajan
Küçük ekipler için ücretsiz canlı sohbet, iletişim sayfası ve tek kutu
| Fiyatlandırma | Ücretsiz | Ücretsiz |
| Başlangıç fiyatı | Açıklanmamış | Açıklanmamış |
| Ücretsiz plan | Var | Var |
| Ücretsiz deneme | — | — |
| Kimler için | KOBİ'ler, E-ticaret | Freelancerlar, İçerik üreticileri, KOBİ'ler, Geliştiriciler |
| Platformlar | web, ios, android | web |
| Ülke | TR | — |
| Puan | — | — |
Desk360 kimler için uygun
WhatsApp Business API desteğini sınırsız temsilciyle ücretsiz çalıştırmak isteyen küçük ve orta ölçekli e-ticaret markaları.
- Desk360 ücreti yok, yalnızca Meta ve isteğe bağlı OpenAI maliyeti var
- Resmi WhatsApp Business Çözüm Sağlayıcısı
- Sınırsız kullanıcı, büyük destek ekiplerini ucuza kurmayı sağlıyor
Şu durumda başka araca bak: E-posta, sesli arama, SLA ve bilgi bankasını tek destek masasında isteyen ekipler (Zendesk, Freshdesk).
Knocket kimler için uygun
Koltuk başı fiyat ödemeden ücretsiz canlı sohbet ve tek gelen kutusu isteyen girişimciler, içerik üreticileri ve küçük ekipler.
- Mesaj sınırı ve kart zorunluluğu olmadan tamamen ücretsiz
- Ziyaretçiler hesap açmadan sohbet edebiliyor
- Telegram'dan yanıt vermek yolda olan kurucular için pratik
Şu durumda başka araca bak: SLA, otomasyon ve ekip iş akışı gereken destek ekipleri (Intercom, Tidio, Crisp).
Desk360 ve Knocket fiyatları
Desk360
- Free$0Unlimited users; Meta message fees billed separately
- AI AgentContact salesRuns on ChatGPT; OpenAI usage fees apply
Knocket
- Free$0Widget, contact page, inbox and AI agent; no message caps, no card
Desk360 · Öne çıkan özellikler
- Kod yazmadan self-servis WhatsApp Business API kurulumu
- Web, iOS ve Android uygulamalarında ortak WhatsApp gelen kutusu
- Kampanya, hatırlatma ve bildirim için onaylı şablon mesajlar
- ChatGPT tabanlı, 7/24 otomatik yanıt veren AI Agent
- Yurt dışı pazarlarda yerel varlık için sanal numara
- Kendi sistemlerinizden mesaj göndermek için public API ve webhook
Eksiler
- Tam çok kanallı bilet sistemi yerine WhatsApp'a odaklanmış durumda
- AI Agent fiyatı açıklanmıyor
- API dışındaki entegrasyonlar yakında olarak listeleniyor
Knocket · Öne çıkan özellikler
- Her siteye ve CMS'e tek satırlık script ile eklenen web widget'ı
- knocket.ai adresinde canlı sohbetli paylaşılabilir iletişim sayfası
- iOS, Android, React Native ve Flutter için WebView sohbet SDK'sı
- Web, mobil, Telegram ve e-posta mesajları için ortak gelen kutusu
- Telegram bildirimleri ve ziyaretçiye alıntılı yanıt
- Kendi OpenAI, Claude veya Gemini anahtarınızla çalışan AI ajanı
Eksiler
- Henüz SLA takibi, otomasyon akışı veya ekip iş birliği araçları yok
- AI ajanı için ücretli bir model API anahtarı gerekiyor
- İletişim sayfaları kendi sitenizde değil, knocket.ai adresleri altında
Desk360 vs Knocket: Sık sorulan sorular
Desk360 ve Knocket ücretsiz plan sunuyor mu?
Evet, Desk360 ve Knocket ücretsiz plan sunuyor; ücretli planlar daha fazla kullanım ve özellik ekliyor.