Crisp vs Embage
Crisp ve Embage, ikisi de müşteri desteği aracı. Crisp daha çok KOBİ'ler ve freelancerlar için, Embage ise KOBİ'ler ve E-ticaret için. Embage daha uygun: başlangıç fiyatı aylık $19, Crisp için aylık $45. İkisinin de ücretsiz planı var.
Uygun fiyatlı, hepsi bir arada müşteri mesajlaşma ve destek
Her sohbeti kayda dönüştüren web sitesi sohbet ve sesli ajanları
| Fiyatlandırma | Freemium · $45 | Freemium · $19 |
| Başlangıç fiyatı | $45/mo | $19/mo |
| Ücretsiz plan | Var | Var |
| Ücretsiz deneme | 14 gün | 7 gün |
| Kimler için | KOBİ'ler, Freelancerlar | KOBİ'ler, E-ticaret, Ajanslar |
| Platformlar | web, ios, android, macos, windows | web |
| Ülke | FR · 2015 | — |
| Puan | — | — |
Crisp kimler için uygun
Sohbet, gelen kutusu ve yardım merkezini tek uygun fiyatlı pakette isteyen küçük ekipler ve bağımsız kurucular.
- Temsilci başına değil, çalışma alanı başına fiyatlandırma
- Birçok kanal tek gelen kutusunda toplanıyor
- İki koltuklu kullanışlı ücretsiz plan
Şu durumda başka araca bak: Gelişmiş analitik, kalite kontrol ve kurumsal yetki yönetimi gereken büyük destek ekipleri (Zendesk, Freshdesk, Intercom).
Embage kimler için uygun
Destek, lead ve randevu için yapılandırılmış kayıt tutan tek bir web sitesi ajanı isteyen küçük işletmeler ve online mağazalar.
- Free plan kendi API anahtarınızla Embage kredisi harcamadan kullanılabiliyor
- Her sohbet döküm değil yapılandırılmış bir kayıt oluyor
- Her ajan ve alt ajan için ayrı model seçilebiliyor
Şu durumda başka araca bak: Olgun çok kanallı canlı sohbet veya karmaşık konuşma tasarımı gereken ekipler (Tidio, Voiceflow).
Crisp ve Embage fiyatları
Crisp
- Free$02 seats, 100 customer profiles
- Mini$45/workspace/mo4 seats, 5,000 profiles, $5 AI credits
- Essentials$95/workspace/mo10 seats, 50,000 profiles, 2 sub-inboxes
- Plus$295/workspace/mo20+ seats, 200,000 profiles, 5 sub-inboxes
- EnterpriseCustomDedicated onboarding, custom SLAs, team training
Embage
- Free$0Your own OpenRouter or Vercel AI Gateway key, website embed
- Starter$19/mo1,000 AI credits, 100 voice sessions; 7-day free trial
- Pro$59/mo3,800 AI credits, 500 voice sessions; 7-day free trial
- EnterpriseCustomCustom limits, dedicated support, security review
Crisp · Öne çıkan özellikler
- Masaüstü ve mobil uygulamalı canlı sohbet widget'ı
- E-posta, Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram ve SMS için ortak gelen kutusu
- Bilgi bankası ve görsel chatbot senaryo oluşturucu
- Kişi profilleri ve segmentlerle hafif CRM
- Onboarding e-postaları için kampanya ve otomatik diziler
- Ortak gezinme (co-browsing) ve ekran paylaşımı
Eksiler
- Raporlama ve yetki yönetimi temel düzeyde
- Bilgi bankasında gelişmiş özelleştirme sınırlı
- Kampanya e-postalarında teslim edilebilirlik güçlü yanı değil
Embage · Öne çıkan özellikler
- Tek kod parçası veya bağlantıyla eklenen sohbet ve tarayıcı içi sesli ajanlar
- PDF, Word, PowerPoint, Excel, CSV, Markdown ve web sayfalarından bilgi bankası
- Sohbetleri destek kaydı, lead veya geri bildirim satırı olarak saklayan AI Forms
- 360'tan fazla uygulamada düz dille iş akışı çalıştıran alt ajanlar
- Tüm bağlamla canlı insan devri
- 0-100 sohbet puanı, duygu analizi, özet ve sonraki adımlar
Eksiler
- Hâlâ erken erişimde, pürüzler beklenmeli
- Yalnızca web ve Telegram; WhatsApp veya e-posta gelen kutusu yok
- Ses sadece tarayıcıda, telefon numarası yok
Crisp vs Embage: Sık sorulan sorular
Crisp ile Embage arasında hangisi daha ucuz?
Embage için başlangıç fiyatı aylık $19, Crisp için aylık $45. İki fiyat da üreticilerin kendi fiyat sayfalarından kontrol edildi.
Crisp ve Embage ücretsiz plan sunuyor mu?
Evet, Crisp ve Embage ücretsiz plan sunuyor; ücretli planlar daha fazla kullanım ve özellik ekliyor.