Chili Piper vs Zoho Bookings

Chili Piper, 2016'da New York'ta Nicolas ve Alina Vandenberghe tarafından kurulan bir lead yönlendirme ve toplantı planlama platformu. Temel işi, demo formu dolduran bir alıcının nitelendirilmesini, doğru satış temsilcisiyle eşleşmesini ve e-posta yanıtı beklemeden saniyeler içinde o temsilcinin takvimine yerleşmesini sağlamak. Binlerce B2B satış ve pazarlama ekibi Salesforce veya HubSpot ile birlikte kullanıyor.

Ürün ailesinde web formlarından doğrudan randevu aldıran Form Concierge, ziyaretçileri 7/24 nitelendirip toplantı ayarlayan Chat AI, webinar, etkinlik ve içerikten gelen lead'leri yönlendiren Distro, adil dağıtım kurallarıyla SDR'dan AE'ye randevu aktaran Handoff ve tek tıkla planlama linkleri sunan ChiliCal var. Yönlendirme CRM sahipliği, bölge, round robin, ICP puanı ve yalnızca e-posta adresinden zenginleştirme ile çalışır; AI ajanları spam kontrolü ve toplantı hazırlığını üstlenir. Fiyatlandırma artık platform bazlı: Routing & Scheduling 15 kullanıcıyla aylık 1.250 dolar, Experiences 30 kullanıcıyla aylık 3.500 dolar, ikisi de yıllık faturalı.

Gerçek inbound hacmi ve karmaşık yönlendirme kuralları olan, lead'e hızlı dönüşün satış hunisini doğrudan etkilediği B2B şirketlerine uygun. Basit randevu sayfaları için fazla: Calendly ve SavvyCal bu fiyatın çok küçük bir kısmına mal olur, Cal.com açık kaynak esnekliğiyle routing form sunar.

Satın alma ipucu: aylık ödeme yok, ancak çok yıllık sözleşmelerde iki yıla yüzde 15, üç yıla yüzde 25, dört yıla yüzde 40 indirim var ve hacim indirimleriyle birleşiyor. ChiliCal her kullanıcıya dahil; tek başına ChiliCal en az 200 kullanıcı gerektiriyor.

Zoho Bookings, Zoho One paketini geliştiren, merkezi Chennai'de bulunan Hintli yazılım şirketi Zoho'nun çevrimiçi randevu planlama uygulaması. Bireylere ve ekiplere, müşterilerin saat seçtiği, gerekirse ödeme yaptığı ve onay ile hatırlatmaları otomatik aldığı randevu sayfaları sunar.

Farklı toplantı türlerini yönetir: birebir, grup randevuları, birden çok personelin katıldığı ortak toplantılar ve oda ya da ekipman gibi kaynak rezervasyonu. Personel müsaitliği, toplantı arası tampon süreler, lokasyonlara göre çalışma saatleri ve farklı saat dilimleri yapılandırılabilir. Ödemeler Stripe, PayPal ve diğer ödeme altyapılarıyla alınır; görüntülü toplantılar Zoom, Google Meet, Microsoft Teams veya Zoho Meeting'de otomatik oluşturulabilir. Asıl değer Zoho ekosistemindedir: randevular Zoho CRM'e potansiyel müşteri, kişi ve etkinlik olarak senkronize olur ve diğer Zoho uygulamalarıyla bağlanır. Ücretsiz plan tek personeli destekler; Basic ve Premium personel başına fiyatlanır, Zoho Bookings ayrıca Zoho One içinde de gelir.

Zoho Bookings, Zoho CRM kullanıcılarına ve personel ile kaynak yönetimli uygun fiyatlı randevu sistemi isteyen klinik, danışman ve kiralama şirketi gibi hizmet işletmelerine uygundur. Arayüz kalabalıktır, üçüncü taraf entegrasyonları Calendly'den azdır ve destek kalitesi değişkendir. Satış ekipleri için cilalı varsayılan Calendly, ödeme ve ön bilgi formu isteyen hizmet işletmeleri için Acuity Scheduling, birçok Microsoft 365 planına dahil olan Microsoft Bookings başlıca alternatiflerdir.