Chatwoot vs reception
Chatwoot ve reception, ikisi de müşteri desteği aracı. Chatwoot daha çok geliştiriciler ve KOBİ'ler için, reception ise geliştiriciler ve freelancerlar için. Chatwoot daha uygun: başlangıç fiyatı aylık $19, reception için aylık $25. Sadece Chatwoot ücretsiz plan sunuyor.
WhatsApp ve sosyal kanallar için açık kaynak destek kutusu
iOS uygulamaları için teklif ve yorum destekli native destek sohbeti
| Fiyatlandırma | Açık kaynak · $19 | Ücretli · $25 |
| Başlangıç fiyatı | $19/mo | $25/mo |
| Ücretsiz plan | Var | Yok |
| Ücretsiz deneme | 15 gün | — |
| Kimler için | Geliştiriciler, KOBİ'ler | Geliştiriciler, Freelancerlar, KOBİ'ler |
| Platformlar | web, ios, android | ios, web |
| Ülke | IN · 2019 | — |
| Puan | — | — |
Chatwoot kimler için uygun
Açık kaynak, WhatsApp öncelikli destek veya düşük maliyetli Intercom alternatifi isteyen şirketler.
- Serbest MIT lisanslı açık kaynak çekirdek
- WhatsApp ve sosyal kanallarda çok güçlü kapsam
- Bulut sürümü Intercom ve Zendesk'e göre çok uygun fiyatlı
Şu durumda başka araca bak: Derin analitik, iş gücü yönetimi ve çağrı merkezi gereken büyük kurumlar (Zendesk, Freshdesk Omni).
reception kimler için uygun
Desteği gelir ve yorumlarla ilişkilendirmek isteyen, abonelikli uygulaması olan bağımsız iOS geliştiricileri ve küçük stüdyolar.
- Koltuk veya çözüm başı ücret yerine sabit aylık fiyat
- Web widget'ı değil, uygulamanın içinde native görünüyor
- Destek konuşmalarını abonelik durumu ve gelirle ilişkilendiriyor
Şu durumda başka araca bak: Android, web sohbeti, e-posta ve yardım merkezini tek araçta isteyen ekipler (Intercom, Crisp, Chatwoot).
Chatwoot ve reception fiyatları
Chatwoot
- Community (self-hosted)$0Free forever, self-hosted
- Hacker (Cloud)$02 agents, 500 conversations/mo, live chat only
- Startups$19/agent/moAll channels, 300 Captain AI credits/mo
- Business$39/agent/moVoice, automation, 500 Captain AI credits/mo
- Enterprise$99/agent/moSSO/SAML, audit logs, 800 Captain AI credits/mo
reception
- Standard$25/moFlat price, all features; early-adopter rate, next price $50
- EnterpriseCustomFor apps above $30k MRR or 10k+ active users
Chatwoot · Öne çıkan özellikler
- WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram ve SMS'i birleştiren çok kanallı gelen kutusu
- Web sitesi canlı sohbet widget'ı ve çok dilli yardım merkezi
- Otomasyon kuralları, makrolar, hazır yanıtlar ve etiketler
- Captain yapay zeka ajanı ve temsilci copilot'u
- Proaktif kampanyalar ve CSAT memnuniyet anketleri
- Eksiksiz REST API, webhook'lar ve agent bot desteği
Eksiler
- Raporlama ve analitik temel seviyede
- Self-host kurulum düzenli DevOps bakımı gerektirir
- Zendesk'e göre daha az hazır entegrasyon
reception · Öne çıkan özellikler
- iOS 17+ üzerinde Swift, React Native ve Expo için native sohbet arayüzü
- Dokümanlarınızdan beslenen, gerektiğinde insana devreden AI yanıtlar
- Geliri geri kazanmak için sohbet içi indirim, plan teklifi ve paywall
- Kendi metninizle tek dokunuşluk App Store yorum isteği
- Her konuşmanın yanında RevenueCat, Superwall ve Adapty bilgisi
- Birden çok uygulama için ortak gelen kutusu ve Telegram'dan yanıt
Eksiler
- Yalnızca iOS; listelenmiş bir Android SDK'sı yok
- iOS 17 ve üzeri ile Expo development build gerektiriyor
- Sizinle kullanıcı arasındaki mesajlar otomatik çevrilmiyor
Chatwoot vs reception: Sık sorulan sorular
Chatwoot ile reception arasında hangisi daha ucuz?
Chatwoot için başlangıç fiyatı aylık $19, reception için aylık $25. İki fiyat da üreticilerin kendi fiyat sayfalarından kontrol edildi.
Chatwoot ve reception ücretsiz plan sunuyor mu?
Chatwoot ücretsiz plan sunuyor. reception ücretsiz plan sunmuyor.