Bulutfon vs Embage
Bulutfon ve Embage, ikisi de müşteri desteği aracı. Bulutfon daha çok KOBİ'ler için, Embage ise KOBİ'ler ve E-ticaret için. Sadece Embage ücretsiz plan sunuyor.
Türk işletmeleri için bulut santral
Her sohbeti kayda dönüştüren web sitesi sohbet ve sesli ajanları
| Fiyatlandırma | Ücretli | Freemium · $19 |
| Başlangıç fiyatı | Açıklanmamış | $19/mo |
| Ücretsiz plan | Yok | Var |
| Ücretsiz deneme | 14 gün | 7 gün |
| Kimler için | KOBİ'ler | KOBİ'ler, E-ticaret, Ajanslar |
| Platformlar | web, ios, android | web |
| Ülke | TR · 2012 | — |
| Puan | — | — |
Bulutfon kimler için uygun
Mevzuata uygun bulut santral isteyen Türk KOBİ'ler ve müşteri hizmetleri ekipleri.
- Türkiye'de yerel numara ve mevzuat uyumu
- Fiziksel santral gerekmez
- Yaygın CRM'lerle entegre
Şu durumda başka araca bak: Birçok ülkede numara isteyen global ekipler.
Embage kimler için uygun
Destek, lead ve randevu için yapılandırılmış kayıt tutan tek bir web sitesi ajanı isteyen küçük işletmeler ve online mağazalar.
- Free plan kendi API anahtarınızla Embage kredisi harcamadan kullanılabiliyor
- Her sohbet döküm değil yapılandırılmış bir kayıt oluyor
- Her ajan ve alt ajan için ayrı model seçilebiliyor
Şu durumda başka araca bak: Olgun çok kanallı canlı sohbet veya karmaşık konuşma tasarımı gereken ekipler (Tidio, Voiceflow).
Bulutfon ve Embage fiyatları
Bulutfon
- Sabit Telefon₺249/yrAnnual, taxes included
- Konuşma Paketifrom ₺150/mo250 min/mo; KDV and ÖİV included per table
- Dijital Faks₺690/yrAnnual, taxes included
- Hipcall Santral₺13.290/yr10 extensions, 5 concurrent calls
- Hipcall Çağrı Merkezi₺47.990/yr3 users, 5 numbers, 12-month recordings
Embage
- Free$0Your own OpenRouter or Vercel AI Gateway key, website embed
- Starter$19/mo1,000 AI credits, 100 voice sessions; 7-day free trial
- Pro$59/mo3,800 AI credits, 500 voice sessions; 7-day free trial
- EnterpriseCustomCustom limits, dedicated support, security review
Bulutfon · Öne çıkan özellikler
- 0850 ve yerel numaralar dahil sanal numaralar
- IVR, yönlendirme, kuyruk ve mesai saatleri
- Çağrı kaydı ve e-postaya sesli mesaj
- Mobil ve masaüstü softphone uygulamaları
- Tıkla-ara ile CRM ve yardım masası entegrasyonu
- Raporlama ve API
Eksiler
- Türkiye odaklı
- Aircall veya Dialpad'den az entegrasyon
- İleri çağrı merkezi özellikleri sınırlı
Embage · Öne çıkan özellikler
- Tek kod parçası veya bağlantıyla eklenen sohbet ve tarayıcı içi sesli ajanlar
- PDF, Word, PowerPoint, Excel, CSV, Markdown ve web sayfalarından bilgi bankası
- Sohbetleri destek kaydı, lead veya geri bildirim satırı olarak saklayan AI Forms
- 360'tan fazla uygulamada düz dille iş akışı çalıştıran alt ajanlar
- Tüm bağlamla canlı insan devri
- 0-100 sohbet puanı, duygu analizi, özet ve sonraki adımlar
Eksiler
- Hâlâ erken erişimde, pürüzler beklenmeli
- Yalnızca web ve Telegram; WhatsApp veya e-posta gelen kutusu yok
- Ses sadece tarayıcıda, telefon numarası yok
Bulutfon vs Embage: Sık sorulan sorular
Bulutfon ve Embage ücretsiz plan sunuyor mu?
Bulutfon ücretsiz plan sunmuyor, 14 günlük ücretsiz deneme var. Embage ücretsiz plan sunuyor.