Avoma vs Krisp

Avoma, görüşmeleri kaydeden, metne döken ve özetleyen, ardından toplantı planlama, lead yönlendirme, görüşme analizi (conversation intelligence) ve gelir analizi (revenue intelligence) alanlarına genişleyen ABD merkezli bir AI toplantı asistanı. Görüşme notlarını, CRM güncellemelerini ve koçluk içgörülerini tek araçta isteyen satış, müşteri başarısı ve işe alım ekiplerini hedefliyor.

Temel plan Zoom, Google Meet ve Microsoft Teams toplantılarını kaydeder, 70'ten fazla dilde transkript çıkarır, şablonlardan AI notları yazar, takip e-postası taslağı hazırlar ve notlarla alanları Salesforce, HubSpot veya Pipedrive'a aktarır. Ask Avoma tek bir toplantı hakkında, Enterprise'da ise tüm toplantılar genelinde soruları yanıtlar. Yalnızca kayıt yapan kişiler ücretli koltuk gerektirir, izleyiciler ücretsizdir. Conversation Intelligence (görüşme puanlama, konuşma oranları, konu takibi), Revenue Intelligence (fırsat ve churn riski, MEDDIC veya BANT puanlama, tahminleme) ve Lead Router koltuk başı eklenti olarak satılır.

Gong benzeri içgörüyü çok daha düşük fiyata isteyen KOBİ ve orta ölçekli gelir ekiplerine uygun. Gong büyük satış organizasyonları için daha derin, Fireflies ve Otter yalnızca transkript gerekiyorsa daha ucuz, tl;dv ise ürün ve araştırma görüşmeleri için daha hafif.

Satın alma ipucu: yıllık ödeme ana planda üçte bire varan tasarruf sağlıyor, ama eklentiler koltuk maliyetini hızla ikiye katlıyor. Organization planını tüm eklentiler açık 14 gün deneyin, ekibin gerçekten kullandıklarını tutun. Türkçe görüşmeler için transkript ve özet kalitesini deneme süresinde kendi kayıtlarınızla test edin.

Krisp, 2017'de Davit Baghdasaryan ve Arto Minasyan tarafından kurulan, Ermenistan ve ABD'de ekipleri bulunan bir yapay zeka ses verimliliği uygulaması. Herhangi bir iletişim uygulamasındaki görüşmelerden arka plan gürültüsünü, diğer sesleri ve yankıyı temizlemesiyle tanındı; tek bir platforma eklenti olarak değil, bilgisayarda sanal mikrofon ve hoparlör olarak çalışır.

Gürültü engellemenin ötesinde Krisp, görüşmeye bot göndermeden toplantıları cihaz üzerinde kaydedip metne döker, ardından yapay zeka notları, özetler ve aksiyon maddeleri üretir. Aksan dönüştürme konuşmacının aksanını gerçek zamanlı olarak ayarlar; bu özellik ağırlıklı olarak çağrı merkezlerine yöneliktir ve çağrı merkezi ürünü temsilciler için ölçekli gürültü engelleme ve ses araçları sunar. Kalıcı ücretsiz plan yoktur, yalnızca 7 günlük ücretsiz deneme sunulur; Core sınırsız gürültü engelleme ve yapay zeka not alıcıyı açar, Advanced aksan dönüştürme ve yönetici kontrolleri, Enterprise ise SSO ve uyum özellikleri ekler. Windows ve macOS'ta çalışır.

Krisp, gürültülü evlerde, ofislerde veya ortak çalışma alanlarında görüşme yapan uzaktan çalışanlar, satış temsilcileri ve destek ekipleri için uygun. Bir miktar işlemci gücü kullanır, toplantı notları Fireflies veya Otter.ai gibi özel not araçlarından daha az gelişmiştir ve podcast kaydeden ses profesyonelleri genellikle Adobe Podcast veya iZotope gibi stüdyo araçlarını tercih eder. Zoom, Teams ve Google Meet'in yerleşik gürültü bastırması temel ihtiyaçları ücretsiz karşılar.

Krisp son dönemde bot'suz yapay zeka toplantı asistanına odaklanarak kendini ses aracının ötesinde not tutma araçlarına rakip olarak konumluyor.