Around vs Bulutfon

Around, uzun ve planlı toplantılardan çok kısa ve sık iş birliği oturumlarına göre tasarlanmış bir görüntülü görüşme uygulamasıydı. Katılımcılar tam ekran bir ızgara yerine, üzerinde çalıştığınız uygulamanın üstünde duran küçük yüzen yuvarlaklar olarak görünüyordu; böylece görüşme bir tasarım dosyası, kod editörü ya da beyaz tahta açıkken yan yana sürebiliyordu. Miro, Around'u 2022'de satın aldı ve bağımsız Around uygulaması 31 Mart 2025'te kapatıldı.

Deneyimin merkezinde ses kalitesi ve düşük sürtünme vardı: yapay zeka destekli gürültü ve yankı engelleme kulaklık takmadan açık ofis ya da kafeden katılmayı mümkün kılıyor, otomatik kadraj yüzleri balonların ortasında tutuyordu. Görüşmeler paylaşılabilir oda linkleriyle başlıyor, birden fazla kişi aynı anda ekran paylaşabiliyordu. Satın almadan sonra ücretsiz sunulan Around'un fikirleri, kapanıştan önce Miro panolarının içindeki Video Calls özelliğine taşındı; bu özellik Around'a benzeyen yüzen görünümü ve yankı engellemeyi koruyor.

Bugün Around daha çok bir referans noktası: ona güvenen ekiplerin yerine yeni bir araç bulması gerekiyor, kayıtlar da yalnızca kapanış tarihinden önce indirilebiliyordu. Miro kullananlar için en yakın deneyim Miro Video Calls; eşli programlama için Tuple, zaten Slack kullanan ekipler için Slack huddle, planlı toplantılar için Zoom ve Google Meet yaygın seçenekler. Uygulama artık kayıt ve kullanıma açık olmadığından yeni iş akışlarını Around üzerine kurmayın.

Bulutfon, Türkiye'deki küçük ve orta ölçekli işletmeler için geliştirilmiş bir bulut telefon sistemi, yani sanal santral. Ofiste santral donanımı satın alıp bakımını yapmak yerine şirketler telefon numaralarını, çağrı yönlendirmeyi ve raporlamayı internet üzerinden çalışan bir abonelik hizmeti olarak alır; masaüstü telefonlar, bilgisayarlar ve cep telefonları aynı sistemin parçası olur.

İşletmeler yerel coğrafi numaralar ve 0850 numaralar kullanabilir, arayanı karşılayıp doğru departmana yönlendiren IVR menüleri kurabilir, çağrı kuyrukları ve çalma grupları oluşturabilir, görüşmeleri kaydedebilir ve sesli mesajları e-posta ile alabilir. Çalışanlar çağrıları masaüstü ve mobil softphone uygulamalarından veya IP masa telefonlarından yanıtlar; böylece uzaktan ve sahada çalışan ekipler de aynı numara üzerinden ulaşılabilir kalır. Web paneli çağrı raporlarını, cevapsız çağrıları ve temsilci performansını gösterir; CRM ve yardım masası entegrasyonları arayanın bilgilerini ekrana getirir ve çağrıları otomatik kaydeder, özel bağlantılar için API de sunulur. Bulutfon BTK yetkilendirmesiyle çalışır ve kullanıcı ya da paket başına TL ile fiyatlanır.

Bulutfon; donanım almadan hızla profesyonel bir telefon altyapısı kurmak isteyen KOBİ'lere, e-ticaret şirketlerine, kliniklere, ajanslara ve destek ekiplerine uyar. Çağrı kayıtları kişisel veri içerdiğinden KVKK kapsamında aydınlatma, saklama süresi ve erişim yetkileri doğru kurgulanmalıdır. Verimor ve Netgsm gibi yerel sağlayıcılar benzer bulut santral hizmetleri sunar; Aircall ve Dialpad gibi uluslararası VoIP araçları daha zengin entegrasyonlara sahiptir ama Türk numaraları, yerel faturalama ve mevzuat desteğinde daha zayıftır.