Apollo.io vs Microsoft Dynamics 365

Apollo.io, 270 milyonu aşkın kişi ve on milyonlarca şirketten oluşan B2B veritabanını bu kişilere ulaşma araçlarıyla birleştiren, San Francisco merkezli bir satış zekası ve etkileşim platformu. Birçok startup Apollo'yu potansiyel müşteri verisi kaynağı, giden satış (outbound) aracı ve başlangıçta hafif bir CRM olarak tek abonelikte kullanıyor.

Potansiyel müşteri arama; unvan, kıdem, sektör, çalışan sayısı, kullanılan teknolojiler, yatırım ve satın alma niyeti filtreleriyle başlıyor, Chrome eklentisi LinkedIn ve şirket sitelerinde e-posta ile telefon numaralarını gösteriyor. Kişiler otomatik e-postaları, arama görevlerini ve LinkedIn adımlarını karıştıran sekanslara akıyor; yerleşik arama aracı, görüşme kaydı, toplantı planlayıcı, mevcut CRM kayıtlarının zenginleştirilmesi ve hesapları araştırıp kişiselleştirilmiş mesaj taslağı yazan yapay zeka da var. Kullanım e-posta, cep telefonu ve dışa aktarma kredileriyle işliyor. Ücretsiz plan bir veri sağlayıcısı için alışılmadık derecede cömert; ücretli planlar kullanıcı başına aylık fiyatlanıyor ve Basic ve Professional'dan Custom plana uzanıyor.

Apollo, ZoomInfo fiyatının çok altında veri ve sekans isteyen startup'lara, KOBİ satış ekiplerine ve outbound yapan kuruculara uyuyor. E-posta doğruluğu genelde iyi, cep telefonu numaraları daha zayıf; teslim edilebilirliği korumak için gönderim limitleri ve domain sağlığı yönetilmeli. ZoomInfo daha derin kurumsal veri, Clay çok kaynaklı zenginleştirme ve araştırma, Instantly ile lemlist ise gönderim hacmi ve kişiselleştirme sunuyor. Türk şirketleri için kapsam ABD ve Batı Avrupa'ya göre daha ince; Türkiye'den gönderimde KVKK ve ticari ileti kuralları da dikkate alınmalı.

Microsoft Dynamics 365, Microsoft'un iş uygulamaları ailesi. 2016'da şirket, Dynamics CRM ve Dynamics AX ERP ürünlerini tek bir bulut paketinde birleştirerek bu markayı başlattı. CRM tarafında Sales, Customer Service, Field Service ve Customer Insights; ERP tarafında Finance, Supply Chain Management ve Business Central var. CRM olarak Dynamics 365 Sales, Microsoft 365 kullanan kurumlarda lead, hesap, fırsat, tahmin ve satış süreçlerini yönetiyor.

Tüm uygulamalar Microsoft Dataverse ve Power Platform üzerinde çalışıyor; ekipler Power Apps ile genişletme, Power Automate ile otomasyon ve Power BI ile raporlama yapabiliyor. Sales Professional temel satış otomasyonu ve dashboard sunuyor; Sales Enterprise, Dynamics 365 içindeki Copilot'u, Sales Close Agent gibi hazır ajanları, fırsat özetlerini ve derin özelleştirmeyi ekliyor; Sales Premium ise Sales Insights, AI önerili aksiyonlar ve veri zenginleştirme getiriyor. Microsoft Relationship Sales, Sales Enterprise'ı LinkedIn Sales Navigator ile paketliyor.

Outlook, Teams ve Azure üzerinde standartlaşmış, CRM ile ERP'yi aynı veri platformunda isteyen orta ve büyük şirketlere uyuyor. HubSpot veya Pipedrive'dan çok daha ağır, genellikle bir Microsoft iş ortağıyla kurulum gerektiriyor ve lisanslama karmaşık. Salesforce'a göre kullanıcı başına çoğu zaman daha ucuz ve Office ile daha entegre; ekosistem büyüklüğünde ise Salesforce önde.

Satın alma ipucu: listelenen fiyatlar yıllık taahhüt içeriyor ve ajanlar için Copilot Credits, Premium'daki kotanın ötesinde ayrıca ölçülüyor. Türkiye'de Dynamics 365 projeleri yerel Microsoft iş ortaklarıyla yürütülüyor; e-fatura gereksinimleri için iş ortağının Türkiye lokalizasyonunu sorun.