AloTech vs Mattermost
AloTech ve Mattermost, ikisi de ekip iletişimi aracı. AloTech daha çok KOBİ'ler ve kurumsal için, Mattermost ise kurumsal ve geliştiriciler için. Sadece Mattermost ücretsiz plan sunuyor.
Yerli bulut çağrı merkezi yazılımı: ses, WhatsApp ve yapay zeka
Kendi sunucunuzda çalışan güvenli ekip iletişimi
| Fiyatlandırma | Ücretli | Açık kaynak |
| Başlangıç fiyatı | Açıklanmamış | Açıklanmamış |
| Ücretsiz plan | Yok | Var |
| Ücretsiz deneme | — | — |
| Kimler için | KOBİ'ler, Kurumsal | Kurumsal, Geliştiriciler |
| Platformlar | web | web, macos, windows, linux, ios, android |
| Ülke | TR | US · 2015 |
| Puan | — | — |
AloTech kimler için uygun
Bulut ses ve mesajlaşma kanallarını, yapay zeka kalite puanlamasını ve yerel desteği aylık TL fiyatla isteyen, 10 ve üzeri temsilcili yerli şirketler.
- Taahhütsüz, kullanıcı başına açık TL fiyatı
- Sesli ve yazılı kanallar tek temsilci ekranında
- 7/24 Türkçe destek, Teknosa ve Vestel gibi yerli referanslar
Şu durumda başka araca bak: Yalnızca birkaç telefon hattına ihtiyaç duyan küçük ofisler (Bulutfon, Verimor) veya dünya genelinde tek tedarikçiye geçen küresel kurumlar (Genesys, Five9).
Mattermost kimler için uygun
Verisini kendi altyapısında tutması gereken ve güvenli ekip sohbetine ihtiyaç duyan kurumlar.
- Veri ve altyapı üzerinde tam kontrol
- Açık kaynak ve denetlenebilir kod tabanı
- DevOps ve olay yönetimi odaklı özellikler
Şu durumda başka araca bak: Geniş uygulama ekosistemi ve sıfır bakım isteyen ekipler (Slack, Microsoft Teams).
AloTech ve Mattermost fiyatları
AloTech
- Written Communication₺1,490/user/moWebChat, WhatsApp, Telegram, Messenger; no commitment
- Voice + Written₺3,990/user/moInbound/outbound calls, IVR, predictive dialer, recording, API
- ChatBot + VoiceBotCustomCustom bot design, integration and conversation flows
Mattermost
- Free$0Self-hosted, community support
- ProfessionalCustomAnnual seat licenses; SSO, access controls
- EnterpriseCustomCompliance, HA, 24x7 support
- Enterprise AdvancedCustomAir-gapped, Zero Trust, classified controls
AloTech · Öne çıkan özellikler
- ACD, CTI, IVR ve numara maskeleme ile gelen çağrı yönlendirme
- Telesekreter tespitli predictive, preview ve IVR dialer
- Chat, WhatsApp, Messenger, Telegram, SMS ve e-posta için ortak gelen kutusu
- Telefon hattı gerektirmeyen Click2Connect web'den arama ve görüntülü görüşme
- Çağrı ve ekran kaydı, yapay zeka destekli kalite puanlama
- Canlı görüşmeler için Agent Assist, AI Maestro ve aksan düzenleyici
Eksiler
- Tam sesli paket, basit sanal santral hizmetlerinden pahalı
- Bot projeleri self-servis değil, teklifle fiyatlanıyor
- Deneme süresi ve kendi kendine kayıt açıkça yayımlanmamış
Mattermost · Öne çıkan özellikler
- Kendi sunucunuza veya özel buluta kurulabilen ekip sohbeti
- İnternetten yalıtılmış (air-gapped) ağlarda çalışabilme
- Olay müdahalesi ve tekrarlanan süreçler için Playbooks
- Kanallar, thread'ler, doğrudan mesaj ve dosya paylaşımı
- GitHub, GitLab, Jira ve Jenkins ile DevOps entegrasyonları
- Webhook, slash komutları ve eklenti altyapısı
Eksiler
- Kullanıcı deneyimi ve arayüz cilası Slack'in gerisinde
- Self-hosting kurulum ve bakım emeği istiyor
- Üçüncü taraf uygulama ekosistemi küçük
AloTech vs Mattermost: Sık sorulan sorular
AloTech ve Mattermost ücretsiz plan sunuyor mu?
AloTech ücretsiz plan sunmuyor. Mattermost ücretsiz plan sunuyor.
AloTech ile Mattermost arasında KOBİ'ler için hangisi daha uygun?
AloTech KOBİ'leri ana hedef kitlesi olarak sayıyor; Mattermost ise daha çok kurumsal ve geliştiriciler için.