AloTech vs Chatbase
AloTech ve Chatbase, ikisi de müşteri desteği aracı. AloTech daha çok KOBİ'ler ve kurumsal için, Chatbase ise KOBİ'ler için.
Yerli bulut çağrı merkezi yazılımı: ses, WhatsApp ve yapay zeka
Kendi içeriğinizle eğitilen yapay zeka destek ajanı
| Fiyatlandırma | Ücretli | Ücretli · $40 |
| Başlangıç fiyatı | Açıklanmamış | $40/mo |
| Ücretsiz plan | Yok | Yok |
| Ücretsiz deneme | — | 7 gün |
| Kimler için | KOBİ'ler, Kurumsal | KOBİ'ler |
| Platformlar | web | web |
| Ülke | TR | US · 2023 |
| Puan | — | — |
AloTech kimler için uygun
Bulut ses ve mesajlaşma kanallarını, yapay zeka kalite puanlamasını ve yerel desteği aylık TL fiyatla isteyen, 10 ve üzeri temsilcili yerli şirketler.
- Taahhütsüz, kullanıcı başına açık TL fiyatı
- Sesli ve yazılı kanallar tek temsilci ekranında
- 7/24 Türkçe destek, Teknosa ve Vestel gibi yerli referanslar
Şu durumda başka araca bak: Yalnızca birkaç telefon hattına ihtiyaç duyan küçük ofisler (Bulutfon, Verimor) veya dünya genelinde tek tedarikçiye geçen küresel kurumlar (Genesys, Five9).
Chatbase kimler için uygun
Kendi içeriğinden beslenen bir yapay zeka destek botunu hızla yayına almak isteyen KOBİ'ler.
- Dakikalar içinde çalışan bir ajan kurulumu
- Teknik bilgi gerektirmeyen sade arayüz
- Soru yanıtlamanın ötesine geçen eylem desteği
Şu durumda başka araca bak: Karmaşık, test edilmiş çok adımlı akışlar gereken ekipler (Voiceflow, Botpress).
AloTech ve Chatbase fiyatları
AloTech
- Written Communication₺1,490/user/moWebChat, WhatsApp, Telegram, Messenger; no commitment
- Voice + Written₺3,990/user/moInbound/outbound calls, IVR, predictive dialer, recording, API
- ChatBot + VoiceBotCustomCustom bot design, integration and conversation flows
Chatbase
- Hobby$40/mo$32/mo billed annually; 700 message credits, 1 agent, 2 members
- Standard$150/mo$120/mo billed annually; 4,000 credits, 3 members
- Pro$500/mo$400/mo billed annually; 15,000 credits, 5 members
- EnterpriseCustomCustom usage
AloTech · Öne çıkan özellikler
- ACD, CTI, IVR ve numara maskeleme ile gelen çağrı yönlendirme
- Telesekreter tespitli predictive, preview ve IVR dialer
- Chat, WhatsApp, Messenger, Telegram, SMS ve e-posta için ortak gelen kutusu
- Telefon hattı gerektirmeyen Click2Connect web'den arama ve görüntülü görüşme
- Çağrı ve ekran kaydı, yapay zeka destekli kalite puanlama
- Canlı görüşmeler için Agent Assist, AI Maestro ve aksan düzenleyici
Eksiler
- Tam sesli paket, basit sanal santral hizmetlerinden pahalı
- Bot projeleri self-servis değil, teklifle fiyatlanıyor
- Deneme süresi ve kendi kendine kayıt açıkça yayımlanmamış
Chatbase · Öne çıkan özellikler
- Web sitesi, PDF, doküman ve yardım merkezinden ajan eğitimi
- Markaya göre özelleştirilebilen gömülü sohbet widget'ı
- Toplantı ayarlama, sipariş sorgulama ve destek kaydı açma eylemleri
- Potansiyel müşteri bilgisi toplama ve insana devir
- WhatsApp, Messenger, Instagram ve Slack bağlantıları
- OpenAI, Anthropic ve Google modelleri arasında seçim
Eksiler
- Kredi bazlı fiyat yoğun trafikte hızla artabilir
- Akış kontrolü Voiceflow ve Botpress'e göre sınırlı
- Yanıt kalitesi kaynak içeriğin düzenine bağlı
AloTech vs Chatbase: Sık sorulan sorular
AloTech ve Chatbase ücretsiz plan sunuyor mu?
AloTech ücretsiz plan sunmuyor. Chatbase ücretsiz plan sunmuyor, 7 günlük ücretsiz deneme var.