Acuity Scheduling vs OnceHub

Acuity Scheduling, hizmet işletmeleri için geliştirilmiş bir online randevu aracı. Gavin Zuchlinski tarafından kuruldu, 2019'da Squarespace tarafından satın alındı ve Squarespace içinde Squarespace Scheduling adıyla da sunuluyor. Müşteriler rezervasyon sayfasından hizmeti, personeli ve saati seçer, ön bilgi formunu doldurur, kapora ya da ücretin tamamını öder ve e-posta ile SMS hatırlatmaları alır. İşletme tarafında ise her personel ve şube için müsaitlik, ara süreler ve rezervasyon kuralları ayrı ayrı yönetilir.

Acuity yalnızca takvim doldurmakla kalmaz, randevunun ticari tarafını da üstlenir: paket seanslar, hediye çekleri, üyelik ve abonelikler, kuponlar ve Stripe, Square veya PayPal üzerinden ödeme. Koşullu sorular içeren formlar klinikler, terapistler ve koçlar için önemli bir avantaj. Planlar personel takvimi sayısına göre kademelenir: Starter (eski adıyla Emerging) tek takvim, Standard (eski adıyla Growing) altı takvime kadar, Premium (eski adıyla Powerhouse) ise 36 takvim ve çoklu şube içindir. Ücretsiz deneme var, kalıcı ücretsiz plan yok.

Acuity; kuaför ve güzellik salonları, spa'lar, psikologlar, özel ders verenler, spor stüdyoları ve danışmanlar gibi bireysel müşteriye zaman satan işletmelere uygun. Round-robin yönlendirme ve CRM entegrasyonu isteyen B2B satış ekipleri için Calendly veya Chili Piper daha güçlü. Square Appointments'a göre form ve paket esnekliği daha yüksek, SimplyBook.me'ye göre müşteri deneyimi daha sade; ancak yönetim paneli yer yer eski görünüyor ve SMS hatırlatmalarının limitleri var.

OnceHub; satış, destek ve hizmet ekipleri için toplantı planlama ve gelen müşteri etkileşimi platformu. Şirket 2006'da Rami ve Gilad Goraly kardeşler tarafından ScheduleOnce adıyla kuruldu, dış yatırım almadan ve uzaktan çalışan bir ekiple büyüdü. 2019'da tek bir randevu aracından daha geniş bir lead etkileşimi paketine geçerken adını OnceHub olarak değiştirdi. Temel işi, web sitesi ziyaretini veya form doldurmayı doğru kişiyle yapılan bir toplantıya çevirmek.

Ürün; tek kişilik, panel ve grup oturumları için randevu sayfaları, lead'i nitelendirip kurallara göre atayan yönlendirme formları, round robin ve en yüksek uygunluğa göre dağıtım, toplantı odası planlama ve ziyaretçiyi canlı sohbete ya da anlık toplantıya aktarabilen chatbot'lar sunar. Paketler katman katman ilerler: tek kullanıcılık ücretsiz Basic, ardından CRM senkronu ve ödeme alan Schedule, yönlendirme ekleyen Route ve chatbot ekleyen Engage. 30 kullanıcı üzeri için Enterprise var.

OnceHub, randevu ve yönlendirmeyi tek yerde isteyen ama Chili Piper fiyatı ödemek istemeyen gelir ekiplerine uyar. Arayüzü Calendly'den daha kalabalık; tek kişilik kullanım ve basit ekip linkleri için Calendly, kişisel planlamada SavvyCal daha rahat. Salesforce içinde karmaşık yönlendirme kuran büyük şirketler için Chili Piper hâlâ daha derin.

2026'da misafirler için AI telefon ve web ajanları ile ayarların bir AI sohbet istemcisinden yönetilmesini sağlayan MCP entegrasyonu eklendi. Türkiye notu: ödeme alma Stripe ile çalışıyor ve Stripe Türkiye'deki şirketlere hesap açmıyor. 14 günlük deneme Engage planında başlar, chatbot gerekmiyorsa Route'a inin.