Sentos vs Yotpo

Sentos, 2017'den bu yana online satıcılara hizmet veren Sentos Yazılım Teknolojileri A.Ş.'nin e-ticaret yönetim sistemi. Kurumsal ofisi İstanbul Ataşehir'de, Ar-Ge ve operasyon ofisi Konya Selçuklu'da. Temel işi tüm satış kanallarını tek panelden yönetmek: Trendyol, Hepsiburada, N11, Çiçeksepeti, Pazarama, Amazon ve yirmi civarı pazaryeri ile kendi e-ticaret siteniz.

Ürünü bir kez tanımlayıp kurallı listeleme ile her kanala gönderiyorsunuz; Buybox takibi ve fiyat robotu rakiplere göre fiyatı ayarlıyor. Stok tek merkezde tutuluyor, bir kanalda satış olduğu anda diğerlerinde düşüyor. Sipariş geldiğinde EDM, Uyumsoft, Sovos, Digital Planet gibi on entegratör üzerinden otomatik e-fatura kesiliyor; e-fatura entegrasyonu tüm paketlerde ücretsiz. On iki kargo entegrasyonu toplu etiket basıyor, on yedi muhasebe bağlantısı Logo, Mikro, Nebim, Netsis ve Paraşüt'ü kapsıyor. Paketler Basic'ten Platinum'a kadar sipariş ve ürün hacmine göre fiyatlanan yıllık lisanslar; ayrıca sınırsız siparişli aylık Prestige aboneliği var.

Birden çok yerli pazaryerinde satış yapan KOBİ ve orta ölçekli satıcılar için biçilmiş kaftan. Ürün Türkiye pazarına göre kurgulanmış: e-ihracat tarafında Amazon, Etsy, Zalando ve Ozon var ama ağırlıklı yurt dışına satan markalar için Linnworks veya Cin7 daha geniş; esas olarak kendi sitesini kurmak isteyenler için Ticimax gibi altyapılar entegrasyonu zaten içinde sunuyor.

Satın alma ipucu: 7 günlük deneme kredi kartı istemiyor ve otomatik yenilenmiyor, yıllık lisans aynı tutarla 3 taksite bölünebiliyor, Temu entegrasyonu ise ek ücretli.

Yotpo, 2011'de Tomer Tagrin ve Omri Cohen tarafından kurulan, New York, Tel Aviv, Londra, Toronto, Sofya ve Sidney'de ofisleri bulunan Yotpo'nun e-ticaret müşteri tutma platformu. 100 ülkede 35.000'den fazla markanın kullandığını söylüyor. Temel işi müşteri yorumlarını ve fotoğraflarını toplamak, bunları ürün sayfalarında göstermek ve alışverişçiyi geri getiren sadakat ile tavsiye programlarını yürütmek.

Reviews & UGC yorum isteği gönderiyor; yıldız puanlarını, fotoğraflı ve videolu yorumları, soru-cevapları sitede gösteriyor, Google satıcı puanlarını besliyor, AI yorum özetleri yazıyor ve yorumları perakende ortaklarına dağıtıyor. Loyalty & Referrals puan, VIP seviyeleri, ödüller ve arkadaşını getir kampanyalarını kapsıyor. Yeni Discover ürünü, AI asistanlarının ürünlerinizi nasıl önerdiğini izliyor. Planlar aylık sipariş hacmine göre fiyatlanıyor; sınırlı ücretsiz Reviews planı ve ücretsiz Loyalty planı var.

Yotpo, Shopify üzerindeki büyüyen DTC markalarına ve yorum ile sadakati tek tedarikçiden isteyen orta ölçekli perakendecilere uygun. Judge.me veya Okendo gibi yorum uygulamalarından pahalı; sipariş limitleri mağazayı hızla üst plana itiyor. Yalnızca tavsiye için ReferralCandy ve GrowSurf daha hafif; Klaviyo kullananlar yerleşik yorum özelliğine bakabilir.

Öne çıkan entegrasyonları Shopify, BigCommerce ve Salesforce Commerce Cloud gibi global altyapılar; Türkiye'den daha çok yurt dışına satan markalar için anlamlı. Yotpo eskiden SMS, e-posta ve abonelik de satıyordu; güncel sitede yalnızca Reviews, Loyalty ve Discover var. Fiyat SSS'si Reviews için aylık 15 dolardan başlangıç derken plan kartı 89 dolar gösteriyor, teklifi mutlaka teyit edin.