forms.app vs SurveyMonkey

forms.app, 2018'de mobil öncelikli bir yaklaşımla yayına giren çevrim içi form, anket ve quiz oluşturucu. 170'ten fazla ülkede 4 milyonu aşkın kullanıcısı var; şirketi Forms App OÜ Estonya'nın Tallinn kentinde bulunuyor, ürün AB'de geliştiriliyor ve barındırılıyor. Temel işi herkesin hızlıca şık formlar kurmasını, yanıt ve ödeme toplamasını ve veriyi diğer araçlara aktarmasını sağlamak.

Formlar yapay zekaya ürettirilebiliyor ya da 5.000'den fazla şablondan başlatılıp imza ve ödeme dahil 30'dan fazla alan türüyle düzenlenebiliyor. Koşullu mantık soruları gösterip gizliyor ve yanıtlara göre farklı bitiş ekranlarına yönlendiriyor; otomatik puanlama formları quiz ve sınava çeviriyor. Yanıtlar yapay zeka içgörüleriyle analiz edilip Zapier, Google Drive, Slack, Notion ve HubSpot gibi 500'den fazla entegrasyona gönderilebiliyor. Ücretsiz plan sınırsız yanıt ve ekip üyesiyle 5 form veriyor; Basic bunu 25 forma çıkarıp markayı kaldırıyor, Pro sınırsız form, özel CSS ve çok dilli form açıyor, Premium ise 1 TB depolama, özel alan adı ve yarım kalan yanıtları ekliyor.

Ücretsiz veya düşük maliyetli planda sınırsız yanıt isteyen küçük işletmelere, eğitimcilere ve freelancer'lara uygun. Jotform HIPAA ve onay akışları gibi kurumsal özelliklerde, Typeform sohbet tarzı tasarımda daha güçlü; basit formlar için Tally'nin ücretsiz planı daha cömert.

Türkiye notu: Arayüz Türkçe kullanılabiliyor. Türkiye'den girildiğinde fiyatlar euro olarak gösteriliyor; yıllık plan aylığa göre çok daha ucuz, ücretli planlarda 90 gün para iade garantisi var. Kâr amacı gütmeyen kurumlar ve eğitim kurumları yıllık planlarda yüzde 50 indirime başvurabiliyor.

SurveyMonkey, 1999'da Ryan Finley tarafından kurulan en eski online anket platformlarından biri. Bir dönem Momentive adını alan ana şirket 2023'te STG tarafından satın alınarak borsadan çekildi ve yeniden SurveyMonkey adına döndü. Müşteri memnuniyeti, çalışan bağlılığı, etkinlik geri bildirimi, akademik araştırma ve pazar araştırması için yaygın olarak kullanılır.

Anketler şablonlardan ve uzmanlarca yazılmış geniş bir soru bankasından oluşturulur; atlama ve gösterim mantığı, önceki yanıtları sonraki sorulara taşıma, rastgeleleştirme, kotalar ve soruların A/B testi desteklenir. Yapay zeka özellikleri anket taslağı hazırlamaya ve açık uçlu yanıtları özetlemeye yardım eder. Sonuçlar filtreler, çapraz tablolar ve metin analiziyle analiz panolarında görünür; kıyaslama verileri NPS gibi skorları sektör ortalamalarıyla karşılaştırmanızı sağlar. SurveyMonkey Audience, pazar araştırması için global bir katılımcı paneline erişim satar. Entegrasyonlar Salesforce, HubSpot, Microsoft Teams, Slack ve diğer araçları kapsar. Ücretsiz plan çok sınırlıdır; Standard ve Advantage gibi bireysel planlar daha fazla yanıt, mantık ve dışa aktarma açar; Team planları en az üç kullanıcıyla iş birliği ekler.

SurveyMonkey, düzenli anket yapan ve analiz, kıyaslama ve panel erişimine değer veren kurumlar için uygun. Türkçe dahil birçok dilde anket hazırlanabilir. Ücretli planlar ara sıra kullananlar için pahalıdır, ücretsiz plan da yanıtların çoğunu gizler. Typeform tek soru tek ekran deneyimiyle daha etkileyicidir, basit anketler için Google Forms ve Tally ücretsizdir, Jotform formlarda güçlüdür, Qualtrics ise kurumsal deneyim yönetimini kapsar.