forms.app vs Landbot

forms.app, 2018'de mobil öncelikli bir yaklaşımla yayına giren çevrim içi form, anket ve quiz oluşturucu. 170'ten fazla ülkede 4 milyonu aşkın kullanıcısı var; şirketi Forms App OÜ Estonya'nın Tallinn kentinde bulunuyor, ürün AB'de geliştiriliyor ve barındırılıyor. Temel işi herkesin hızlıca şık formlar kurmasını, yanıt ve ödeme toplamasını ve veriyi diğer araçlara aktarmasını sağlamak.

Formlar yapay zekaya ürettirilebiliyor ya da 5.000'den fazla şablondan başlatılıp imza ve ödeme dahil 30'dan fazla alan türüyle düzenlenebiliyor. Koşullu mantık soruları gösterip gizliyor ve yanıtlara göre farklı bitiş ekranlarına yönlendiriyor; otomatik puanlama formları quiz ve sınava çeviriyor. Yanıtlar yapay zeka içgörüleriyle analiz edilip Zapier, Google Drive, Slack, Notion ve HubSpot gibi 500'den fazla entegrasyona gönderilebiliyor. Ücretsiz plan sınırsız yanıt ve ekip üyesiyle 5 form veriyor; Basic bunu 25 forma çıkarıp markayı kaldırıyor, Pro sınırsız form, özel CSS ve çok dilli form açıyor, Premium ise 1 TB depolama, özel alan adı ve yarım kalan yanıtları ekliyor.

Ücretsiz veya düşük maliyetli planda sınırsız yanıt isteyen küçük işletmelere, eğitimcilere ve freelancer'lara uygun. Jotform HIPAA ve onay akışları gibi kurumsal özelliklerde, Typeform sohbet tarzı tasarımda daha güçlü; basit formlar için Tally'nin ücretsiz planı daha cömert.

Türkiye notu: Arayüz Türkçe kullanılabiliyor. Türkiye'den girildiğinde fiyatlar euro olarak gösteriliyor; yıllık plan aylığa göre çok daha ucuz, ücretli planlarda 90 gün para iade garantisi var. Kâr amacı gütmeyen kurumlar ve eğitim kurumları yıllık planlarda yüzde 50 indirime başvurabiliyor.

Landbot, sohbet tarzı formlar, lead toplama ve WhatsApp otomasyonu için tasarlanmış, İspanya'nın Barselona şehrinden çıkan kodsuz bir chatbot oluşturucu. Statik bir form yerine ziyaretçiler soruları sohbet arayüzünde tek tek yanıtlar; bot web sitesine gömülebilir, tam sayfa sohbet açılış sayfası olarak açılabilir ya da WhatsApp üzerinden çalışabilir.

Botlar soru, koşul, değişken, webhook ve API çağrısı blokları olan görsel bir akış editöründe kurulur; entegrasyonlar yanıtları HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Airtable, Zapier, Make ve diğer araçlara aktarır. Canlı sohbeti bir temsilci devralabilir. Yapay zeka özellikleri, bilgi tabanından yanıt veren asistanlar ve serbest metni anlayan dil modeli blokları ekler. Ücretsiz plan sınırlı sayıda sohbet içerir; Starter daha fazla sohbet ve yapay zeka sohbeti ekler, Professional daha yüksek hacim ve isteğe bağlı WhatsApp Business API eklentisi sunar, Business ise özel fiyatlıdır.

Landbot, geliştirici olmadan lead nitelendirme, randevu, anket veya SSS botu isteyen pazarlamacılar ve küçük ekipler için uygun. Bot içeriğini Türkçe yazabilirsiniz; müşterilerin mesajlaşmayı tercih ettiği Türkiye gibi pazarlarda WhatsApp desteği özellikle değerlidir. Sohbet hacmine göre fiyat hızla artar, WhatsApp eklentisi pahalıdır ve büyük akışların bakımı zorlaşır. Klasik formlar için Typeform, Instagram ve Messenger pazarlaması için ManyChat, gelişmiş yapay zeka ajanları için Voiceflow veya Botpress daha uygundur.