Formbricks vs Google Forms

Formbricks, Almanya merkezli bir ekibin geliştirdiği açık kaynak bir anket ve deneyim yönetimi platformu; ürün geri bildirimi için Qualtrics ve Typeform'a gizlilik dostu bir alternatif olarak konumlanıyor. Odağında doğru kullanıcıya doğru anda gösterilen uygulama içi ve web sitesi anketleri var; klasik link anketleri de sunuyor. Yönetilen bulut olarak ya da kendi altyapınızda self-host edilerek kullanılabiliyor.

Geliştiriciler JavaScript, React Native veya mobil SDK'yı kurar, ürün ekipleri de anketi kimin göreceğini kullanıcı özellikleri, aksiyonlar ve sayfa olaylarıyla tanımlar; gösterim sıklığı ve tekrar temas kuralları ayarlanabilir. Soru türleri NPS, CSAT, puanlama, açık uçlu metin, çoktan seçmeli, matris ve dosya yüklemeyi kapsar; mantık ve gizli alanlar desteklenir. Yanıtlar filtre ve özetli bir dashboard'a akar, Slack, Notion, Airtable, webhook veya Zapier'e gönderilebilir. Topluluk sürümü self-host için ücretsiz; bulut planları yanıt hacmi, ekip özellikleri ve SSO gibi kurumsal seçenekler ekler.

Hedefli uygulama içi geri bildirime ihtiyaç duyan ve veri konumunu önemseyen ürün ve UX ekiplerine uygun. Verinin kendi sunucunuzda kalabilmesi, KVKK kapsamında kişisel veri işleyen Türk şirketleri için de değerlendirmeye değer bir avantaj. Ticari rakiplerine göre daha genç; şablon kütüphanesi ve analitik daha sade, self-host ise güncelleme ve veritabanı bakımı demek. Pazarlama formları ve quiz'ler için Typeform, barındırılan uygulama içi araştırma için Sprig ve Hotjar Surveys, büyük deneyim programları için Qualtrics daha uygun.

Google Forms, her Google hesabına ve Google Workspace'e ücretsiz olarak dahil olan form, anket ve sınav oluşturucu. Herkes birkaç dakikada form hazırlayabilir; kısa yanıt, çoktan seçmeli, onay kutusu, açılır liste, doğrusal ölçek, tablo, tarih ve dosya yükleme gibi soru tiplerinden seçip formu link, e-posta veya gömme koduyla paylaşabilir.

Yanıtlar grafikli bir özet ekranında görünür ve filtre ile formüllerle analiz için gerçek zamanlı olarak Google Sheets'e aktarılabilir. Sınav modu puan ve cevap anahtarı tanımlar, otomatik notlandırır ve geri bildirim döner; bu yüzden okullarda Google Classroom ile birlikte çok yaygın kullanılır. Bölüm tabanlı dallanma, katılımcıyı yanıtlarına göre farklı sayfalara yönlendirir. Workspace hesapları formları kurum içindeki kişilerle sınırlayabilir, doğrulanmış e-posta toplayabilir ve veri koruma kontrolleri uygulayabilir. Uygun Workspace planlarında Gemini form taslağı hazırlamaya ve yanıtları özetlemeye yardım eder. Forms'un kendine ait ücretli bir katmanı yok; Workspace planları kullanıcı başına fiyatlanır.

Google Forms; şirket içi anketler, sınıflar, etkinlik kayıtları, hızlı oylamalar ve ücretsiz ile tanıdık olanın cilalı olandan önemli olduğu her durum için uygun. Arayüz Türkçe, Türkiye'deki okul ve kurumlarda da en yaygın form aracı. Marka özelleştirmesi az, yerleşik ödeme yok, mantık kuralları sınırlı ve sohbet tarzı düzen sunmuyor; dosya yükleme sorularında katılımcının Google hesabıyla giriş yapması gerekiyor. Daha şık formlar ve zengin mantık için Typeform ve Tally, ödeme, imza ve uyumluluk için Jotform, Microsoft 365 kullanan kurumlar için de Microsoft Forms karşılığı.