Datadog vs PagerDuty

Datadog, 2010'da kurulan ve Nasdaq'ta işlem gören New York merkezli bir gözlemlenebilirlik ve güvenlik şirketi. SaaS platformu altyapı metriklerini, uygulama performans izlemeyi (APM) ve dağıtık izlemeyi, log yönetimini, gerçek kullanıcı izlemeyi (RUM), oturum kaydını, sentetik testleri, güvenlik izlemeyi ve olay yönetimini tek üründe birleştirir. Bulutlardan, konteynerlerden, veritabanlarından ve servislerden veri toplayan 900'ü aşkın entegrasyonu vardır.

Veriler tek bir agent üzerinden ortak dashboard'lara ve monitörlere akar; yavaş bir istek, ön yüzdeki oturumdan trace'ler ve loglar üzerinden ilgili sunucuya veya konteynere kadar takip edilebilir. Watchdog anomali tespitini otomatik yapar, Bits AI ise olay incelemelerinde doğal dille soru sormayı sağlar. Ürünler ayrı ayrı satılır ve host, hacim ya da olay başına fiyatlanır: altyapı izleme host başına, APM host başına, loglar alınan GB ve indeksleme başına ücretlendirilir. Ücretsiz katman kısa saklama süresiyle beş host'a kadar izin verir; gerçek kullanımda birkaç ücretli ürün gerekir.

Datadog, karmaşık bulut ve Kubernetes altyapısı yöneten, parçalı araçlar yerine tek platform isteyen ölçeklenen şirketlere ve kurumlara uygun. En büyük dezavantaj maliyet: faturalar host sayısı, özel metrikler ve log hacmiyle hızla büyür, sürpriz yaşamamak için aktif maliyet yönetimi şarttır. Daha fazlasını kendisi kurmaya hazır ekipler için Grafana Cloud ve açık kaynak Prometheus, Loki, Tempo yığını daha ucuz; New Relic geniş ücretsiz kotayla kullanıma dayalı fiyat sunar; küçük ekiplerin ihtiyaçlarını Better Stack veya Sentry çok daha düşük maliyetle karşılar.

PagerDuty, 2009'da Alex Solomon, Andrew Miklas ve Baskar Puvanathasan tarafından kurulan, merkezi San Francisco'da bulunan ve 2019'dan beri NYSE'de işlem gören bir olay yönetimi ve nöbet (on-call) platformu. Temel işi, izleme araçlarından gelen alarmları alıp eskalasyon kurallarıyla doğru mühendisi uyandırmak ve olay çözülene kadar müdahaleyi koordine etmek.

Ürün nöbet çizelgeleri ve eskalasyon politikaları, alarm yönlendirme ve tekilleştirme, push, SMS ve telefonla bildirim, Slack ve Teams olay kanalları, status sayfaları, olay sonrası değerlendirme ve analitik ile 700'ü aşkın entegrasyon sunuyor. Gürültü azaltma için AIOps, Runbook Automation, Status Pages ve üretken AI için PagerDuty Advance eklenti olarak satılıyor. Fiyat ikiye ayrılıyor: Incident Management'ta 5 kullanıcıya kadar Free plan ve kullanıcı başı aylık 25 dolarlık Professional var; PD Reliability Platform ise koltuk, olay ve AI aksiyonu paketleri içeren yıllık platform ücretleriyle (Starter, Essential, Plus, Ultimate) satılıyor.

PagerDuty, üretim sistemlerini 7/24 işleten ve ölçekte güvenilir alarm isteyen mühendislik ve BT operasyon ekiplerine uygun. Eklentilerle maliyet hızla artıyor. Better Stack uptime izleme, nöbet ve status sayfasını daha ucuza paketliyor, Datadog kullananlar için Datadog On-Call mantıklı, Statuspage ise sadece kamuya açık iletişimi çözüyor.

PagerDuty, Ekim 2025'te SRE, Scribe, Shift ve Insights ajanlarını ve uzak MCP sunucusunu çıkardı; Mart 2026 sürümünden beri SRE Agent eskalasyon politikalarına eklenebiliyor. Arayüz İngilizce, ödeme USD ve kartla; Free planda SMS ve telefon bildirimi ayda 100 ile sınırlı. 14 günlük deneme kredi kartı istemiyor.