Brevo vs Freshsales

Brevo, 2023'teki marka değişikliğine kadar Sendinblue adıyla bilinen, 2012'de Paris'te kurulan Fransız bir pazarlama ve satış platformu. E-posta pazarlaması ve işlemsel e-postayla başladı; bugün SMS, WhatsApp kampanyaları, pazarlama otomasyonu, satış CRM'i, canlı sohbet ve açılış sayfalarını da kapsıyor ve ağırlıklı olarak küçük ve orta ölçekli işletmelere hitap ediyor.

Asıl farkı fiyat modeli: pazarlama planları kayıtlı kişi sayısından çok gönderilen e-posta hacmine göre fiyatlanır; büyük ama seyrek e-posta atılan listesi olan şirketler, kişi bazlı araçlara göre çok daha az öder. Ücretsiz plan geniş bir kişi listesi saklamaya izin verir, ancak gönderimi günde 300 e-postayla sınırlar ve Brevo logosu ekler. Starter günlük sınırı kaldırır; Business pazarlama otomasyonu, A/B testi, gönderim zamanı optimizasyonu ve telefon desteği ekler; Enterprise özel IP, SSO, alt hesaplar ve hizmet seviyesi taahhütleri sunar. İşlemsel e-posta ve SMS API'leri de vardır; geliştiriciler bunları şifre sıfırlama ve sipariş bildirimleri için sık kullanır.

Brevo; e-posta, SMS ve hafif bir CRM'i makul fiyata tek yerde isteyen KOBİ'ler, e-ticaret mağazaları ve startup'lar için uygun. GDPR'ye doğuştan uyumlu veri işleme KVKK'ya dikkat eden şirketler için de artı; yine de Türkiye'de ticari ileti göndermeden önce İYS kaydı ve izin kuralları ayrıca yönetilmelidir. Şablon editörü ve otomasyon kurucusu yetkin ama liderler kadar cilalı değil. Mailchimp daha cilalı ama liste büyüdükçe pahalılaşır, Klaviyo Shopify odaklı e-ticarette daha güçlü, MailerLite bülten için daha sade ve ucuz, ActiveCampaign daha derin otomasyon sunar. Yalnızca işlemsel e-posta için Postmark veya Amazon SES daha uzmanlaşmıştır.

Freshsales, Freshworks'ün satış CRM'i. Freshworks 2010'da Hindistan'ın Chennai şehrinde Freshdesk adıyla kuruldu; bugün merkezi Kaliforniya San Mateo'da ve 2021'den beri Nasdaq'ta işlem görüyor. Freshsales satış ekiplerine kişi ve firma kayıtları, görsel fırsat (deal) hunileri ve dahili e-posta, telefon ve sohbet kanalları sunar; temsilciler ayrı araç eklemeden lead'lerle çalışabilir.

Growth planı kanban hunileri, yaşam döngüsü aşamaları, e-posta şablonları, dahili arama ve temel workflow'ları kapsar. Pro; kişi puanlama, Freddy AI ile fırsat içgörüleri, satış sekansları, özel satış aktiviteleri ve bölge yönetimi ekler. Enterprise ise tahminleme içgörüleri, özel modüller, alan bazlı yetkiler, sandbox ve denetim kayıtları getirir. Müşteriye dönük botlar için Freddy AI Agent eklentisi 100 oturum başına ücretlendirilir; Freshsales Suite ise CRM'i pazarlama otomasyonu için Freshmarketer ile paketler.

Pipedrive'a benzer kullanıcı başı fiyatla kutudan daha fazlasını isteyen küçük ve orta ölçekli satış ekiplerine, özellikle destek için zaten Freshdesk kullanan şirketlere uygun. HubSpot ücretsiz CRM'i ve güçlü pazarlama ekosistemiyle öne çıkar, Zoho CRM daha derin özelleştirilir, karmaşık kurumsal süreçlerde Salesforce hâlâ tercih edilir.

Satın alma ipucu: fiyat sayfası artık sadece ücretli planları ve 21 günlük ücretsiz denemeyi listeliyor; eski incelemelerde geçen ücretsiz plan orada yok. Gösterilen fiyatlar yıllık ödemeye göre: Growth yıllık ödemede kullanıcı başı 9, aylık ödemede 11 dolar. Ödeme Visa, Mastercard, Discover ve American Express kartlarıyla yapılabiliyor; fiyatlar dolar bazlı olduğu için kur riskini hesaba katın.