Botpress vs Landbot

Botpress, büyük dil modelleriyle (LLM) çalışan yapay zeka ajanları ve chatbot'lar geliştirmek için bir platform. Kanadalı şirket açık kaynak bir chatbot framework'üyle yola çıktı, ardından ürünü görsel bir stüdyo etrafında bulut platformu olarak yeniden inşa etti. Bu stüdyoda otonom LLM düğümleri yapılandırılmış workflow'larla birleştirilir; özel mantık gereken adımlarda JavaScript koduna geçilebilir.

Ajanlar web sitelerinden, dokümanlardan ve tablolardan oluşturulan bilgi tabanlarını kullanır, 100'ü aşkın entegrasyonla dış sistemleri çağırır ve web sohbeti, WhatsApp, Messenger, Telegram, Slack ve Microsoft Teams gibi kanallara yayınlanır. İnsan temsilciye devir, analitik, sürümleme ve rol bazlı iş birliği planlara göre eklenir. Fiyatlandırma 100 konuşmalık ücretsiz planla başlar; Plus ve Team planları aylık dahil konuşma sayısına göre fiyatlanır, ek konuşma paketleri ve belirli bir yapay zeka kullanım payı içerir. Bu payı aşan LLM kullanımı ayrıca faturalanır, yani toplam maliyet trafiğe ve seçilen modele bağlıdır.

Botpress, tanımlı süreçleri izlemesi ve gerçek sistemlere bağlanması gereken birden fazla ajan geliştiren geliştiriciler, ajanslar ve ürün ekipleri için uygun. Ajanlar seçilen modele bağlı olarak Türkçe konuşmaları da yürütebilir. Yalnızca içeriğinden beslenen bir site botu isteyen teknik olmayan kullanıcılar Chatbase ile daha hızlı ilerler; Voiceflow konuşma tasarım ekiplerine daha tasarım odaklı bir iş birliği sunar; zaten bir help desk kullanan destek ekipleri Intercom Fin veya Zendesk AI'yi tercih edebilir. Ürün hızlı değiştiği için eski eğitim içerikleri güncelliğini yitirebilir.

Landbot, sohbet tarzı formlar, lead toplama ve WhatsApp otomasyonu için tasarlanmış, İspanya'nın Barselona şehrinden çıkan kodsuz bir chatbot oluşturucu. Statik bir form yerine ziyaretçiler soruları sohbet arayüzünde tek tek yanıtlar; bot web sitesine gömülebilir, tam sayfa sohbet açılış sayfası olarak açılabilir ya da WhatsApp üzerinden çalışabilir.

Botlar soru, koşul, değişken, webhook ve API çağrısı blokları olan görsel bir akış editöründe kurulur; entegrasyonlar yanıtları HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Airtable, Zapier, Make ve diğer araçlara aktarır. Canlı sohbeti bir temsilci devralabilir. Yapay zeka özellikleri, bilgi tabanından yanıt veren asistanlar ve serbest metni anlayan dil modeli blokları ekler. Ücretsiz plan sınırlı sayıda sohbet içerir; Starter daha fazla sohbet ve yapay zeka sohbeti ekler, Professional daha yüksek hacim ve isteğe bağlı WhatsApp Business API eklentisi sunar, Business ise özel fiyatlıdır.

Landbot, geliştirici olmadan lead nitelendirme, randevu, anket veya SSS botu isteyen pazarlamacılar ve küçük ekipler için uygun. Bot içeriğini Türkçe yazabilirsiniz; müşterilerin mesajlaşmayı tercih ettiği Türkiye gibi pazarlarda WhatsApp desteği özellikle değerlidir. Sohbet hacmine göre fiyat hızla artar, WhatsApp eklentisi pahalıdır ve büyük akışların bakımı zorlaşır. Klasik formlar için Typeform, Instagram ve Messenger pazarlaması için ManyChat, gelişmiş yapay zeka ajanları için Voiceflow veya Botpress daha uygundur.