Bitrix24 vs Twenty

Bitrix24; CRM, görev ve proje yönetimi, ekip içi sohbet ve görüntülü görüşme, intranet, web sitesi ve e-mağaza oluşturucu ile İK araçlarını tek çatıda toplayan bir iş paketi. 2012'de, 1998'de Rusya'nın Kaliningrad kentinde kurulan web yazılımı şirketi Bitrix'in ekibi tarafından çıkarıldı; şirket 15 milyonu aşkın kuruluşun Bitrix24'ü seçtiğini söylüyor. Temel işi, KOBİ'lere satış, iş birliği ve iç süreçler için tek çalışma alanı vermek.

CRM tarafında lead, fırsat, pipeline, fatura, teklif, web formu ve e-posta, telefon, WhatsApp ve mesajlaşma uygulamalarını birleştiren bir iletişim merkezi var. Görevler Kanban, Gantt ve zaman takibiyle yönetiliyor; CoPilot ise CRM, görev, sohbet ve görüşmelere yapay zekâ ekliyor. Fiyatlandırma kullanıcı başına değil kuruluş başına: 1-2 kullanıcılık ücretsiz plan, ardından Basic (5 kullanıcı), Standard (50), Professional (100) ve 250 kullanıcıdan başlayan Enterprise. On-premise sürüm de ayrıca satılıyor.

Bitrix24, tek sabit fiyata çok sayıda araç isteyen bütçe odaklı KOBİ'lere uyar. Bedeli ise kalabalık, öğrenmesi zaman alan bir arayüz ve uzman araçlara göre daha sığ modüller. HubSpot daha sade bir CRM ve daha güçlü pazarlama otomasyonu sunuyor, Zoho CRM geniş bir uygulama ailesi içinde daha derin özelleştirme veriyor, monday.com ise proje odaklı ekipler için daha kolay.

Türkiye açısından artısı, bitrix24.com.tr adresinde Türkçe sürümün bulunması; verisini kendi sunucusunda tutmak isteyenler KVKK için on-premise seçeneğine bakabilir. 2026'nın yeniliği Vibecode: sohbette tarif ettiğiniz uygulama ve ajanları hesabınıza bağlıyor. 15 günlük ücretsiz denemeyi kullanın; yıllık ödemede Standard aylık 144 yerine 99 dolara düşüyor.

Twenty, Félix Malfait ve Charles Bochet tarafından Paris'te kurulan açık kaynak bir CRM. Ekiplerin tamamen sahip olabileceği, Salesforce ve HubSpot'a modern bir alternatif olmayı hedefliyor: kod açık kaynak, veri modeli özelleştirilebilir ve ürün Twenty'nin bulutunda ya da kendi sunucularınızda çalışabiliyor.

Arayüzü eski CRM'lerden çok Notion veya Airtable'a benziyor: tablo ve kanban görünümleri, filtreler, klavye kısayolları ve komut menüsü var. Her süreci modellemek için özel nesne ve alanlar oluşturabiliyor, Gmail ile Google Takvim veya Microsoft hesaplarını senkronize ederek e-posta ve toplantıları otomatik kaydedebiliyor, kayıt değişiklikleri, zamanlamalar veya elle tetiklemeyle çalışan iş akışları kurabiliyorsunuz. Geliştiriciler veri modelinden otomatik üretilen GraphQL ve REST API'leri, webhook'ları ve ürünü genişletme imkânını kullanıyor. Self-host ücretsiz; bulut planları kullanıcı başına aylık fiyatlanıyor, üst kademe SSO ve gelişmiş özellikler ekliyor.

Twenty, CRM verisi üzerinde kontrol isteyen veya kurumsal lisans ödemeden yoğun özelleştirme gereken startup'lara, geliştirici ağırlıklı ekiplere ve şirketlere uyuyor. Daha genç bir ürün olduğu için entegrasyonlar, raporlama ve mobil uygulamalar köklü CRM'ler kadar olgun değil; self-host ise güncelleme ve yedekleme için teknik emek istiyor. Attio benzer modern hisse sahip cilalı ama kapalı kaynak bir alternatif, HubSpot çok daha fazla yerleşik pazarlama ve satış aracı sunuyor, EspoCRM ve SuiteCRM ise daha eski açık kaynak seçenekler. Verinin Türkiye'de veya kendi sunucunuzda kalması gereken KVKK odaklı senaryolarda self-host seçeneği avantaj sağlıyor.