Bitrix24 vs folk

Bitrix24; CRM, görev ve proje yönetimi, ekip içi sohbet ve görüntülü görüşme, intranet, web sitesi ve e-mağaza oluşturucu ile İK araçlarını tek çatıda toplayan bir iş paketi. 2012'de, 1998'de Rusya'nın Kaliningrad kentinde kurulan web yazılımı şirketi Bitrix'in ekibi tarafından çıkarıldı; şirket 15 milyonu aşkın kuruluşun Bitrix24'ü seçtiğini söylüyor. Temel işi, KOBİ'lere satış, iş birliği ve iç süreçler için tek çalışma alanı vermek.

CRM tarafında lead, fırsat, pipeline, fatura, teklif, web formu ve e-posta, telefon, WhatsApp ve mesajlaşma uygulamalarını birleştiren bir iletişim merkezi var. Görevler Kanban, Gantt ve zaman takibiyle yönetiliyor; CoPilot ise CRM, görev, sohbet ve görüşmelere yapay zekâ ekliyor. Fiyatlandırma kullanıcı başına değil kuruluş başına: 1-2 kullanıcılık ücretsiz plan, ardından Basic (5 kullanıcı), Standard (50), Professional (100) ve 250 kullanıcıdan başlayan Enterprise. On-premise sürüm de ayrıca satılıyor.

Bitrix24, tek sabit fiyata çok sayıda araç isteyen bütçe odaklı KOBİ'lere uyar. Bedeli ise kalabalık, öğrenmesi zaman alan bir arayüz ve uzman araçlara göre daha sığ modüller. HubSpot daha sade bir CRM ve daha güçlü pazarlama otomasyonu sunuyor, Zoho CRM geniş bir uygulama ailesi içinde daha derin özelleştirme veriyor, monday.com ise proje odaklı ekipler için daha kolay.

Türkiye açısından artısı, bitrix24.com.tr adresinde Türkçe sürümün bulunması; verisini kendi sunucusunda tutmak isteyenler KVKK için on-premise seçeneğine bakabilir. 2026'nın yeniliği Vibecode: sohbette tarif ettiğiniz uygulama ve ajanları hesabınıza bağlıyor. 15 günlük ücretsiz denemeyi kullanın; yıllık ödemede Standard aylık 144 yerine 99 dolara düşüyor.

folk, ilişki odaklı ekipler için hafif bir CRM; Hexa (eski adıyla eFounders) startup stüdyosundan çıkan, Paris merkezli bir girişimin ürünü. Yüksek hacimli satış hunisi yerine ilişki yöneten ve HubSpot ya da Salesforce'u fazla ağır bulan kurucuları, yatırımcıları, ajansları, işe alım uzmanlarını ve iş ortaklığı ekiplerini hedefler.

folkX Chrome eklentisi LinkedIn, Gmail ve diğer sitelerden kişileri tek tıkla içe aktarır, folk da bunları e-posta ve şirket verisiyle zenginleştirir. Kişiler, tablo ve pipeline (kanban) gibi özelleştirilebilir görünümler, özel alanlar ve ortak notlarla gruplarda tutulur. E-posta ile Google ya da Microsoft takvim senkronizasyonu etkileşim geçmişini güncel tutar; mail merge ve sekanslar küçük ölçekte kişiselleştirilmiş erişim mesajları göndermeyi sağlar. Yapay zeka asistanı mesaj taslağı yazar, ilişki bağlamını özetler ve takip önerir. Fiyatlandırma kullanıcı başı; Standard temel CRM'i, Premium ise sekanslar, daha fazla zenginleştirme ve yapay zeka özelliklerini kapsar.

folk, gerçekten güncel tutacağı modern ve hızlı bir CRM isteyen küçük ekipler için iyi çalışır. Raporlama temel düzeyde, entegrasyonlar olgun CRM'lerden az ve karmaşık bölge, tahmin veya kota yönetimi olan büyük satış organizasyonları için tasarlanmadı. Daha güçlü veri modellemeyle en yakın modern alternatif Attio; klasik fırsat odaklı satış ekipleri için Pipedrive, pazarlama ve destek de aynı sistemde olsun isteyenler için HubSpot daha uygun.