Bitrix24 vs Brevo

Bitrix24; CRM, görev ve proje yönetimi, ekip içi sohbet ve görüntülü görüşme, intranet, web sitesi ve e-mağaza oluşturucu ile İK araçlarını tek çatıda toplayan bir iş paketi. 2012'de, 1998'de Rusya'nın Kaliningrad kentinde kurulan web yazılımı şirketi Bitrix'in ekibi tarafından çıkarıldı; şirket 15 milyonu aşkın kuruluşun Bitrix24'ü seçtiğini söylüyor. Temel işi, KOBİ'lere satış, iş birliği ve iç süreçler için tek çalışma alanı vermek.

CRM tarafında lead, fırsat, pipeline, fatura, teklif, web formu ve e-posta, telefon, WhatsApp ve mesajlaşma uygulamalarını birleştiren bir iletişim merkezi var. Görevler Kanban, Gantt ve zaman takibiyle yönetiliyor; CoPilot ise CRM, görev, sohbet ve görüşmelere yapay zekâ ekliyor. Fiyatlandırma kullanıcı başına değil kuruluş başına: 1-2 kullanıcılık ücretsiz plan, ardından Basic (5 kullanıcı), Standard (50), Professional (100) ve 250 kullanıcıdan başlayan Enterprise. On-premise sürüm de ayrıca satılıyor.

Bitrix24, tek sabit fiyata çok sayıda araç isteyen bütçe odaklı KOBİ'lere uyar. Bedeli ise kalabalık, öğrenmesi zaman alan bir arayüz ve uzman araçlara göre daha sığ modüller. HubSpot daha sade bir CRM ve daha güçlü pazarlama otomasyonu sunuyor, Zoho CRM geniş bir uygulama ailesi içinde daha derin özelleştirme veriyor, monday.com ise proje odaklı ekipler için daha kolay.

Türkiye açısından artısı, bitrix24.com.tr adresinde Türkçe sürümün bulunması; verisini kendi sunucusunda tutmak isteyenler KVKK için on-premise seçeneğine bakabilir. 2026'nın yeniliği Vibecode: sohbette tarif ettiğiniz uygulama ve ajanları hesabınıza bağlıyor. 15 günlük ücretsiz denemeyi kullanın; yıllık ödemede Standard aylık 144 yerine 99 dolara düşüyor.

Brevo, 2023'teki marka değişikliğine kadar Sendinblue adıyla bilinen, 2012'de Paris'te kurulan Fransız bir pazarlama ve satış platformu. E-posta pazarlaması ve işlemsel e-postayla başladı; bugün SMS, WhatsApp kampanyaları, pazarlama otomasyonu, satış CRM'i, canlı sohbet ve açılış sayfalarını da kapsıyor ve ağırlıklı olarak küçük ve orta ölçekli işletmelere hitap ediyor.

Asıl farkı fiyat modeli: pazarlama planları kayıtlı kişi sayısından çok gönderilen e-posta hacmine göre fiyatlanır; büyük ama seyrek e-posta atılan listesi olan şirketler, kişi bazlı araçlara göre çok daha az öder. Ücretsiz plan geniş bir kişi listesi saklamaya izin verir, ancak gönderimi günde 300 e-postayla sınırlar ve Brevo logosu ekler. Starter günlük sınırı kaldırır; Business pazarlama otomasyonu, A/B testi, gönderim zamanı optimizasyonu ve telefon desteği ekler; Enterprise özel IP, SSO, alt hesaplar ve hizmet seviyesi taahhütleri sunar. İşlemsel e-posta ve SMS API'leri de vardır; geliştiriciler bunları şifre sıfırlama ve sipariş bildirimleri için sık kullanır.

Brevo; e-posta, SMS ve hafif bir CRM'i makul fiyata tek yerde isteyen KOBİ'ler, e-ticaret mağazaları ve startup'lar için uygun. GDPR'ye doğuştan uyumlu veri işleme KVKK'ya dikkat eden şirketler için de artı; yine de Türkiye'de ticari ileti göndermeden önce İYS kaydı ve izin kuralları ayrıca yönetilmelidir. Şablon editörü ve otomasyon kurucusu yetkin ama liderler kadar cilalı değil. Mailchimp daha cilalı ama liste büyüdükçe pahalılaşır, Klaviyo Shopify odaklı e-ticarette daha güçlü, MailerLite bülten için daha sade ve ucuz, ActiveCampaign daha derin otomasyon sunar. Yalnızca işlemsel e-posta için Postmark veya Amazon SES daha uzmanlaşmıştır.