Bettermode vs Khoros Communities
Bettermode ve Khoros Communities, ikisi de topluluk platformları aracı. Bettermode daha çok KOBİ'ler ve kurumsal için, Khoros Communities ise kurumsal için.
SaaS şirketleri için markalı müşteri topluluğu platformu
Kurumsal marka toplulukları ve destek forumları yazılımı
| Fiyatlandırma | Ücretli · $199 | Ücretli |
| Başlangıç fiyatı | $199/mo | Açıklanmamış |
| Ücretsiz plan | Yok | Yok |
| Ücretsiz deneme | 14 gün | — |
| Kimler için | KOBİ'ler, Kurumsal | Kurumsal |
| Platformlar | web | web |
| Ülke | CA · 2018 | US · 2001 |
| Puan | — | — |
Bettermode kimler için uygun
Destek, geri bildirim ve savunuculuğu tek bir markalı toplulukta toplamak isteyen SaaS ve dijital ürün şirketleri.
- Müşteri topluluğu senaryosuna odaklı, SaaS ihtiyaçlarını iyi anlıyor
- Ürün içine gömülebilmesi katılımı artırıyor
- Geri bildirim ve bilgi bankası tek platformda
Şu durumda başka araca bak: Kurs ve üyelik satan içerik üreticileri (Circle) veya tamamen kendi sunucusunda forum isteyen ekipler (Discourse).
Khoros Communities kimler için uygun
Milyonlarca ziyaretçili destek topluluğu işleten büyük kurumlar.
- Kurumsal ölçekte kanıtlanmış altyapı
- Güçlü ve ayrıntılı moderasyon
- Destek saptırmayı ölçen analitik
Şu durumda başka araca bak: Girişimler ve orta ölçekli şirketler (Discourse, Bettermode, Circle).
Bettermode ve Khoros Communities fiyatları
Bettermode
- Starter$199/mo$149 billed yearly; up to 10,000 members, 5 collaborators
- Growth$1,750/mo$1,500 billed yearly; 25,000 members, AI, API, webhooks
- PremiumCustom100,000+ members, SAML, 99.9% uptime SLA
Khoros Communities
- Khoros platformCustomQuote-based; contact sales
Bettermode · Öne çıkan özellikler
- Kendi alan adınızda markalı topluluk sitesi
- Tartışma alanları, soru-cevap ve en iyi yanıt işaretleme
- Bilgi bankası ve duyuru alanları
- Oylamalı fikir ve ürün geri bildirim panoları
- Etkinlik sayfaları ve üye profilleri
- Ürün veya yardım merkezine gömülebilen topluluk widget'ları
Eksiler
- Ücretsiz plan yok; en küçük plan bile aylık ücretli
- Topluluk büyüdükçe fiyat hızla artıyor
- Kurulum ve yapılandırma zaman istiyor
Khoros Communities · Öne çıkan özellikler
- Kurumsal ölçekte destek forumları ve kullanıcı grupları
- Rütbe, rozet ve kudos ile oyunlaştırma
- Rol bazlı yetkiler ve gelişmiş moderasyon araçları
- Topluluk içi bilgi bankası ve fikir alanları
- Etkileşim, çözüm oranı ve talep saptırma analitiği
- CRM, yardım masası ve SSO entegrasyonları
Eksiler
- Çok pahalı ve fiyatı şeffaf değil
- Arayüz yer yer eski
- Kurulum ve entegrasyon süreci aylar sürebiliyor
Bettermode vs Khoros Communities: Sık sorulan sorular
Bettermode ve Khoros Communities ücretsiz plan sunuyor mu?
Bettermode ücretsiz plan sunmuyor, 14 günlük ücretsiz deneme var. Khoros Communities ücretsiz plan sunmuyor.
Bettermode ile Khoros Communities arasında KOBİ'ler için hangisi daha uygun?
Bettermode KOBİ'leri ana hedef kitlesi olarak sayıyor; Khoros Communities ise daha çok kurumsal için.