Bettermode vs Disco

Bettermode, eski adıyla Tribe, SaaS ve dijital işletmeler için geliştirilmiş bir müşteri topluluğu platformu. Şirketlerin kendi alan adlarında markalı bir topluluk kurmasını sağlar; müşteriler burada soru sorar, fikir paylaşır, duyuruları takip eder ve etkinliklere katılır. Topluluk ürünün veya yardım merkezinin içine gömülebildiği için üyelerin başka bir siteye gitmesi gerekmez.

Platform tartışma alanları ve soru-cevap, bilgi bankası, oylamalı fikir ve geri bildirim panoları, etkinlikler ve üye profillerini; blok tabanlı sayfa oluşturucu ve şablonlarla birleştirir. Slack, Zapier ve yaygın CRM ile destek araçlarıyla entegrasyonlar topluluk aktivitesini şirketin diğer sistemlerine taşır, SSO ise ürün ve toplulukta tek kimlik sağlar. Fiyatlandırma özelliklere ve topluluk büyüklüğüne göre kademelidir; ücretsiz plan yoktur, ancak ücretsiz deneme sunulur. Üst planlar özel alan adı, marka kaldırma, daha fazla yönetici ve gelişmiş entegrasyonlar açar, büyük markalar için kurumsal seçenekler sunulur.

Bettermode, topluluk üzerinden destek yükünü azaltmak, geri bildirim toplamak ve savunucu kullanıcılar yetiştirmek isteyen ürün şirketlerine uygundur. Topluluğun canlı kalması için moderatör ve içerik planı gerekir; topluluk büyüdükçe maliyet de artar. Kurs ve üyelik satan içerik üreticileri için Circle, tam kontrol isteyenler için açık kaynak Discourse, büyük destek organizasyonları için Khoros veya Gainsight bünyesindeki inSided alternatiftir.

Disco, 2020'de Candice Faktor ve Chris Sukornyk tarafından kurulan, Toronto merkezli ve uzaktan çalışan Disco Inc.'in öğrenme platformu. Şirket 2022'de GSV Ventures liderliğinde 15 milyon dolarlık yatırım aldı. Disco, kendi kendine ilerlenen kursları, canlı kohortları, etkinlikleri ve topluluğu tek yerde birleştiren markalı akademiler kurmaya yarar; müşteri eğitimi, üye programları, iş ortağı eğitimi veya çalışan eğitimi için kullanılır.

Yöneticiler program taslağını yapay zekayla oluşturup video, ödev ve quiz içeren dersler hazırlayabilir; kanal, DM, grup, liderlik tablosu ve hatırlatmalarla katılımı canlı tutabilir. AI araçları arasında müfredat oluşturucu, quiz üretici, video transkripti ve özeti, sesli anlatım, görsel üretimi, topluluk moderasyonu ve program içeriğinden yanıt veren Ask AI var. Ödemeler Stripe üzerinden alınır; Enterprise planı API, webhook, SAML SSO ve markalı iOS ile Android uygulamaları ekler. Açık planlar Organization ve Enterprise.

Topluluğun içerik kadar önemli olduğu kohort programları yürüten dernekler, eğitim şirketleri ve işletmeler için uygundur. Circle ve Mighty Networks daha düşük giriş fiyatlı saf topluluk araçlarıdır, Thinkific daha basit bir kurs mağazasıdır, Skool ise içerik üreticileri için çok daha ucuzdur. Aylık 399 dolardan başlayan fiyatıyla Disco bireylere değil kurumlara hitap ediyor.

Türkçe içerik yayınlanabilir ama yönetim arayüzü İngilizce ve ödemeler Stripe'a bağlı; Stripe Türkiye'de doğrudan şirket hesabı açmaya izin vermediği için yurt dışı şirketi olmayan kurumlar satış tarafında sorun yaşayabilir. 14 günlük deneme, AI kurs oluşturucuyu kendi materyalinizle test etmek için en iyi fırsat.