Bettermode vs Bevy

Bettermode, eski adıyla Tribe, SaaS ve dijital işletmeler için geliştirilmiş bir müşteri topluluğu platformu. Şirketlerin kendi alan adlarında markalı bir topluluk kurmasını sağlar; müşteriler burada soru sorar, fikir paylaşır, duyuruları takip eder ve etkinliklere katılır. Topluluk ürünün veya yardım merkezinin içine gömülebildiği için üyelerin başka bir siteye gitmesi gerekmez.

Platform tartışma alanları ve soru-cevap, bilgi bankası, oylamalı fikir ve geri bildirim panoları, etkinlikler ve üye profillerini; blok tabanlı sayfa oluşturucu ve şablonlarla birleştirir. Slack, Zapier ve yaygın CRM ile destek araçlarıyla entegrasyonlar topluluk aktivitesini şirketin diğer sistemlerine taşır, SSO ise ürün ve toplulukta tek kimlik sağlar. Fiyatlandırma özelliklere ve topluluk büyüklüğüne göre kademelidir; ücretsiz plan yoktur, ancak ücretsiz deneme sunulur. Üst planlar özel alan adı, marka kaldırma, daha fazla yönetici ve gelişmiş entegrasyonlar açar, büyük markalar için kurumsal seçenekler sunulur.

Bettermode, topluluk üzerinden destek yükünü azaltmak, geri bildirim toplamak ve savunucu kullanıcılar yetiştirmek isteyen ürün şirketlerine uygundur. Topluluğun canlı kalması için moderatör ve içerik planı gerekir; topluluk büyüdükçe maliyet de artar. Kurs ve üyelik satan içerik üreticileri için Circle, tam kontrol isteyenler için açık kaynak Discourse, büyük destek organizasyonları için Khoros veya Gainsight bünyesindeki inSided alternatiftir.

Bevy, yerel chapter'lar, kullanıcı grupları ve meetup ağları yöneten şirketler için geliştirilmiş bir topluluk ve etkinlik platformu. Küresel girişimci topluluğu Startup Grind'dan 2017'de, yüzlerce şehir chapter'ını tutarlı biçimde yönetmek için tek bir sisteme ihtiyaç duyan Derek Andersen ve ortakları tarafından ayrıştırıldı. Bugün Google Developer Groups ve Salesforce'un Trailblazer Community Groups gibi programların yanı sıra Snowflake topluluğunu çalıştırıyor.

Temel platform; sınırsız üye, chapter lideri, etkinlik ve e-posta içeren, beyaz etiketli bir topluluk merkezi. Ekipler bir kullanım tipi seçiyor (forum, kullanıcı grupları ve etkinlikler ya da hepsi bir arada), ardından özel alan adı, Salesforce, HubSpot, Marketo veya Eloqua senkronizasyonu, SAML SSO, sosyal giriş, Bevy Virtual Conference gibi modüller ekliyor. Chapter sayfaları etkinlik oluşturma, kayıt, check-in, bülten ve otomasyonları yönetirken merkez ekip tüm chapter'lardaki katılımı tek panelden görüyor.

Bevy, küresel ölçekte fiziksel ve sanal etkinlik düzenleyen ve veriyi CRM'de görmek isteyen developer relations, müşteri pazarlaması ve topluluk ekiplerine uyuyor. Tek bir online topluluk veya içerik üreticisi için fazla büyük, fiyatlar yalnızca teklifle veriliyor ve forum özellikleri Discourse ya da Circle kadar zengin değil. Tek seferlik etkinlikler için Luma daha basit, mezun ağı tarzı topluluklar için Hivebrite daha uygun.

Temmuz 2025'te Bevy, Intros AI'ı satın alarak üye tanıştırma, bilgi yanıtları, içerik üretimi, moderasyon ve duygu analizi ajanları içeren AI Engagement Hub'ı başlattı. Türkiye'de GDG gibi Bevy üzerinde çalışan chapter'ları zaten görmüş olabilirsiniz.