Better Stack vs PagerDuty

Better Stack, Prag merkezli aynı adlı şirketin geliştirdiği bir gözlemlenebilirlik (observability) platformu. Better Uptime ve Logtail adlı iki ürün olarak başladı; bugün uptime izleme, olay yönetimi, nöbet (on-call) planlama, status page ve log ile metrik yönetimini (Telemetry) tek hesap ve tek arayüzde topluyor.

Monitörler HTTP uç noktalarını, anahtar kelimeleri, portları, DNS'i, SSL sertifikalarını ve cron heartbeat'lerini farklı bölgelerden kontrol eder; ücretli planlarda kontrol aralığı 30 saniyeye kadar iner. Uyarılar telefon araması, SMS, e-posta, Slack ve Microsoft Teams ile gelir, nöbet rotasyonları üzerinden eskale edilir ve açılan olaylar status page'i otomatik güncelleyebilir. Telemetry tarafı ClickHouse üzerine kurulu: loglar ve metrikler SQL ile sorgulanır, canlı izlenir ve dashboard'a dönüştürülür; OpenTelemetry ve yaygın log gönderim araçları desteklenir. Ücretsiz plan 10 monitör, bir status page ve küçük bir log kotası içerir; uptime aylık planla, loglar ve metrikler GB başına kullanıma göre ücretlendirilir.

Pingdom, PagerDuty ve Statuspage için ayrı ayrı ödeme yapacak girişimler ve küçük-orta ölçekli mühendislik ekipleri için çok uygun; arayüzü de sıkça övülüyor. APM, profiling ve kurumsal güvenlikte Datadog kadar derin değil; karmaşık nöbet ve olay yönlendirmede PagerDuty daha gelişmiş. Yalnızca izleme için ücretsiz ve self-hosted alternatif Uptime Kuma, uygun maliyetli log ve metrikte ana rakip ise Grafana Cloud.

PagerDuty, 2009'da Alex Solomon, Andrew Miklas ve Baskar Puvanathasan tarafından kurulan, merkezi San Francisco'da bulunan ve 2019'dan beri NYSE'de işlem gören bir olay yönetimi ve nöbet (on-call) platformu. Temel işi, izleme araçlarından gelen alarmları alıp eskalasyon kurallarıyla doğru mühendisi uyandırmak ve olay çözülene kadar müdahaleyi koordine etmek.

Ürün nöbet çizelgeleri ve eskalasyon politikaları, alarm yönlendirme ve tekilleştirme, push, SMS ve telefonla bildirim, Slack ve Teams olay kanalları, status sayfaları, olay sonrası değerlendirme ve analitik ile 700'ü aşkın entegrasyon sunuyor. Gürültü azaltma için AIOps, Runbook Automation, Status Pages ve üretken AI için PagerDuty Advance eklenti olarak satılıyor. Fiyat ikiye ayrılıyor: Incident Management'ta 5 kullanıcıya kadar Free plan ve kullanıcı başı aylık 25 dolarlık Professional var; PD Reliability Platform ise koltuk, olay ve AI aksiyonu paketleri içeren yıllık platform ücretleriyle (Starter, Essential, Plus, Ultimate) satılıyor.

PagerDuty, üretim sistemlerini 7/24 işleten ve ölçekte güvenilir alarm isteyen mühendislik ve BT operasyon ekiplerine uygun. Eklentilerle maliyet hızla artıyor. Better Stack uptime izleme, nöbet ve status sayfasını daha ucuza paketliyor, Datadog kullananlar için Datadog On-Call mantıklı, Statuspage ise sadece kamuya açık iletişimi çözüyor.

PagerDuty, Ekim 2025'te SRE, Scribe, Shift ve Insights ajanlarını ve uzak MCP sunucusunu çıkardı; Mart 2026 sürümünden beri SRE Agent eskalasyon politikalarına eklenebiliyor. Arayüz İngilizce, ödeme USD ve kartla; Free planda SMS ve telefon bildirimi ayda 100 ile sınırlı. 14 günlük deneme kredi kartı istemiyor.