Attio vs Twenty

Attio, Londra merkezli Attio Ltd'nin geliştirdiği ve sabit bir satış hunisi yerine veritabanı mantığıyla kurulmuş bir CRM. Nesneler (kişiler, şirketler, fırsatlar ya da çalışma alanı, abonelik gibi kendi tanımladığınız her şey), alanlar ve ilişkiler tamamen özelleştirilebilir; her liste bu veri üzerinde filtrelenebilen, sıralanabilen bir görünümdür. Gmail, Google Takvim veya Outlook bağlandığında Attio kayıtları otomatik oluşturur, kişi ve şirket bilgilerini zenginleştirir; ekip çalıştıkça CRM kendiliğinden dolar.

Veri modelinin üzerinde tetikleyici, dallanma ve yapay zeka adımları içeren workflow'lar, huni ve aktivite raporları, e-posta dizileri ve Pro planda yapay zeka özetli görüşme kaydı bulunur. REST API ve webhook'lar birinci sınıf; bu da ürün kullanım verisini müşteri verisinin yanında tutmak isteyen girişimleri çeker. Fiyatlandırma koltuk başınadır: 3 koltuğa kadar ücretsiz plan, ardından Plus, Pro ve Enterprise; SAML SSO, sınırsız nesne ve denetim kaydı en üst plandadır.

Attio, Notion veya Linear tarzı yazılımı seven ve kendi iş modelini CRM'de kurgulamak isteyen girişim ve teknoloji şirketlerinin satış ekiplerine uyar. Pazarlama otomasyonu, destek bileti ve hazır entegrasyon tarafında HubSpot'tan zayıf, Salesforce'un kurumsal derinliğinden de uzak. Küçük ekipler için Folk daha hafif bir ilişki CRM'i, klasik satış hunisi için Pipedrive daha sade bir seçenektir.

Twenty, Félix Malfait ve Charles Bochet tarafından Paris'te kurulan açık kaynak bir CRM. Ekiplerin tamamen sahip olabileceği, Salesforce ve HubSpot'a modern bir alternatif olmayı hedefliyor: kod açık kaynak, veri modeli özelleştirilebilir ve ürün Twenty'nin bulutunda ya da kendi sunucularınızda çalışabiliyor.

Arayüzü eski CRM'lerden çok Notion veya Airtable'a benziyor: tablo ve kanban görünümleri, filtreler, klavye kısayolları ve komut menüsü var. Her süreci modellemek için özel nesne ve alanlar oluşturabiliyor, Gmail ile Google Takvim veya Microsoft hesaplarını senkronize ederek e-posta ve toplantıları otomatik kaydedebiliyor, kayıt değişiklikleri, zamanlamalar veya elle tetiklemeyle çalışan iş akışları kurabiliyorsunuz. Geliştiriciler veri modelinden otomatik üretilen GraphQL ve REST API'leri, webhook'ları ve ürünü genişletme imkânını kullanıyor. Self-host ücretsiz; bulut planları kullanıcı başına aylık fiyatlanıyor, üst kademe SSO ve gelişmiş özellikler ekliyor.

Twenty, CRM verisi üzerinde kontrol isteyen veya kurumsal lisans ödemeden yoğun özelleştirme gereken startup'lara, geliştirici ağırlıklı ekiplere ve şirketlere uyuyor. Daha genç bir ürün olduğu için entegrasyonlar, raporlama ve mobil uygulamalar köklü CRM'ler kadar olgun değil; self-host ise güncelleme ve yedekleme için teknik emek istiyor. Attio benzer modern hisse sahip cilalı ama kapalı kaynak bir alternatif, HubSpot çok daha fazla yerleşik pazarlama ve satış aracı sunuyor, EspoCRM ve SuiteCRM ise daha eski açık kaynak seçenekler. Verinin Türkiye'de veya kendi sunucunuzda kalması gereken KVKK odaklı senaryolarda self-host seçeneği avantaj sağlıyor.