Attio vs Keap

Attio, Londra merkezli Attio Ltd'nin geliştirdiği ve sabit bir satış hunisi yerine veritabanı mantığıyla kurulmuş bir CRM. Nesneler (kişiler, şirketler, fırsatlar ya da çalışma alanı, abonelik gibi kendi tanımladığınız her şey), alanlar ve ilişkiler tamamen özelleştirilebilir; her liste bu veri üzerinde filtrelenebilen, sıralanabilen bir görünümdür. Gmail, Google Takvim veya Outlook bağlandığında Attio kayıtları otomatik oluşturur, kişi ve şirket bilgilerini zenginleştirir; ekip çalıştıkça CRM kendiliğinden dolar.

Veri modelinin üzerinde tetikleyici, dallanma ve yapay zeka adımları içeren workflow'lar, huni ve aktivite raporları, e-posta dizileri ve Pro planda yapay zeka özetli görüşme kaydı bulunur. REST API ve webhook'lar birinci sınıf; bu da ürün kullanım verisini müşteri verisinin yanında tutmak isteyen girişimleri çeker. Fiyatlandırma koltuk başınadır: 3 koltuğa kadar ücretsiz plan, ardından Plus, Pro ve Enterprise; SAML SSO, sınırsız nesne ve denetim kaydı en üst plandadır.

Attio, Notion veya Linear tarzı yazılımı seven ve kendi iş modelini CRM'de kurgulamak isteyen girişim ve teknoloji şirketlerinin satış ekiplerine uyar. Pazarlama otomasyonu, destek bileti ve hazır entegrasyon tarafında HubSpot'tan zayıf, Salesforce'un kurumsal derinliğinden de uzak. Küçük ekipler için Folk daha hafif bir ilişki CRM'i, klasik satış hunisi için Pipedrive daha sade bir seçenektir.

Keap; kişileri, e-posta ve SMS kampanyalarını, satış hattını, randevuları, faturaları ve ödemeleri tek hesapta birleştiren bir küçük işletme CRM'i ve pazarlama otomasyonu platformu. 2001'de Arizona'da Infusionsoft adıyla başladı, 2019'da Keap adını aldı ve 2024'te Thryv Holdings tarafından satın alındı. Temel işi; hizmet işletmeleri ve koçlar için müşteri takibini otomatikleştirmek.

Görsel kampanya oluşturucu; form, satın alma, randevu veya satış hattı aşamasına göre e-posta, SMS, görev ve etiket tetikliyor. Landing page'ler, çok sayfalı satış hunileri, sipariş ekleme ve promosyon kodlu ödeme formları, teklifler, faturalar ve yinelenen ödemeler satış tarafını; lead puanlama, özel alanlar ve raporlama CRM tarafını karşılıyor. Keap artık tek bir hepsi bir arada plan satıyor: iki kullanıcı dahil aylık 299 dolar ya da yıllık 2.988 dolar; ek kullanıcı aylık 39 dolar ve ücretli bir kurulum paketi zorunlu.

Keap, hizmet veya dijital ürün satan, araçları birbirine bağlamadan derin otomasyon isteyen oturmuş küçük işletmelere uygun. Fiyat tek kişilik girişimler için yüksek, SMS ve yerel ödeme yalnızca ABD odaklı, arayüz de yeni rakiplere göre eski hissettiriyor. HubSpot ücretsiz CRM ile daha akıcı bir büyüme yolu, ActiveCampaign daha uygun fiyata güçlü e-posta otomasyonu, Pipedrive ise saf satış hattı için daha iyi.

Türkiye'den kullananlar için SMS, iş telefonu ve yerel ödeme özellikleri çalışmıyor, arayüz İngilizce ve fiyat dolar bazlı; bu yüzden değerin önemli kısmı kayboluyor. 14 günlük ücretsiz deneme kredi kartı istemiyor ancak 25 e-postayla sınırlı ve SMS ile ödeme almayı kapatıyor; güncel kampanyaları ve kurulum ücretini satın almadan önce sorun.