Attio vs Capsule CRM

Attio, Londra merkezli Attio Ltd'nin geliştirdiği ve sabit bir satış hunisi yerine veritabanı mantığıyla kurulmuş bir CRM. Nesneler (kişiler, şirketler, fırsatlar ya da çalışma alanı, abonelik gibi kendi tanımladığınız her şey), alanlar ve ilişkiler tamamen özelleştirilebilir; her liste bu veri üzerinde filtrelenebilen, sıralanabilen bir görünümdür. Gmail, Google Takvim veya Outlook bağlandığında Attio kayıtları otomatik oluşturur, kişi ve şirket bilgilerini zenginleştirir; ekip çalıştıkça CRM kendiliğinden dolar.

Veri modelinin üzerinde tetikleyici, dallanma ve yapay zeka adımları içeren workflow'lar, huni ve aktivite raporları, e-posta dizileri ve Pro planda yapay zeka özetli görüşme kaydı bulunur. REST API ve webhook'lar birinci sınıf; bu da ürün kullanım verisini müşteri verisinin yanında tutmak isteyen girişimleri çeker. Fiyatlandırma koltuk başınadır: 3 koltuğa kadar ücretsiz plan, ardından Plus, Pro ve Enterprise; SAML SSO, sınırsız nesne ve denetim kaydı en üst plandadır.

Attio, Notion veya Linear tarzı yazılımı seven ve kendi iş modelini CRM'de kurgulamak isteyen girişim ve teknoloji şirketlerinin satış ekiplerine uyar. Pazarlama otomasyonu, destek bileti ve hazır entegrasyon tarafında HubSpot'tan zayıf, Salesforce'un kurumsal derinliğinden de uzak. Küçük ekipler için Folk daha hafif bir ilişki CRM'i, klasik satış hunisi için Pipedrive daha sade bir seçenektir.

Capsule, 2009'da Duncan Stockdill, Phil Haines ve Wendy Rule tarafından kurulan Manchester (İngiltere) merkezli yazılım şirketi Zestia'nın CRM'i. Javelin adıyla çıktı, 2010'da Capsule adını aldı. Asıl işi küçük ekiplere kişiler, şirketler, satış pipeline'ları, görevler ve takipler için büyük CRM'lerin kurulum yükü olmadan tek ve düzenli bir yer sunmak.

Ürün kişi ve şirket kayıtları, özel aşamalı çoklu satış pipeline'ı, satış sonrası teslimat için proje panoları, görev ve takvim senkronu, Gmail ve Outlook üzerinden e-posta takibi, workflow otomasyonu ve raporlama dashboard'larını kapsıyor. Son eklenen AI özellikleri pipeline oluşturucu, AI özetleri, kişi ve şirket zenginleştirme ile toplantı hazırlığı. Ücretsiz plan iki kullanıcıyı destekliyor; ücretli katmanlar Starter, Growth, Advanced ve teklifle satılan Ultimate.

Sadeliğe ve güçlü muhasebe bağlantılarına (Xero, QuickBooks, FreeAgent) önem veren ajanslar, danışmanlık firmaları, B2B hizmet şirketleri ve küçük satış ekipleri için uygun. Yüksek hacimli outbound ekipler veya karmaşık kurumsal süreçler için tasarlanmadı. Aktivite odaklı satışta Pipedrive, ilişki odaklı networking'de folk daha hafif; pazarlama ve destek modülleri de isteyenlere HubSpot veya Zoho CRM uyar.

Satın alma ipucu: workflow otomasyonu, çoklu pipeline ve AI özelliklerinin çoğu Growth'ta başlıyor; Starter daha çok tek pipeline'lı bir ila beş kişilik ekiplere uygun. Türkiye açısından: fiyatlar ABD ve uluslararası bölge için dolar bazında; Türk muhasebe yazılımlarıyla hazır entegrasyon yok, bağlantı için Zapier veya Make gerekir. 14 günlük deneme kart istemiyor ve tüm özellikleri açıyor.