AfterShip vs Yotpo

AfterShip, e-ticaret markaları için bir satış sonrası (post-purchase) platformu. 2011-2012 döneminde Hong Kong'da Teddy Chan, Andrew Chan ve Dante Tsang tarafından başlatıldı; çıkış noktası Teddy'nin kendi mağazasındaki "siparişim nerede" e-postalarını azaltmak için yazdığı bir script'ti. 2021'de Tiger Global liderliğinde 66 milyon dolarlık Series B aldı. Asıl işi ödeme sonrasında müşteriyi bilgilendirmek ve teslimat, iade ve gecikme kaynaklı destek taleplerini azaltmak.

Paket ayrı ürünler halinde satılıyor: Tracking (markalı takip sayfaları, teslimat bildirimleri, tahmini teslim tarihleri ve 1.300'den fazla kargo firmasında analitik), Returns (self-servis iade ve değişim), Shipping (etiket basma ve fiyat karşılaştırma), Protection (kargo sigortası) ile kişiselleştirme ve garanti araçları. AI özellikleri ve MCP sunucusu, asistanlara kargo ve iade verisine okuma erişimi veriyor. Her ürünün kendi planları var; Shopify App Store sürümleri doğrudan planlardan farklı fiyatlanıyor.

Yılda binlerce sipariş gönderen ve takip e-postalarıyla sayfalarını pazarlama kanalına çevirmek isteyen Shopify, BigCommerce ve WooCommerce markaları için uygun. Asıl ihtiyacı ucuz etiket olanlar Shippo, Easyship veya ShipStation'a bakmalı.

Satın alma ipucu: 2026 ortasında AfterShip doğrudan Tracking planlarını dörtten üçe indirdi, Pro'nun adını Premium yaptı (yıllık ödemede aylık 59 dolar) ve gönderi kotalarını yıllığa çevirdi (iki ücretli planda yılda 6.000). API ve webhook Premium'dan başlıyor. Türkiye'den yurt dışına satış yapan Shopify mağazaları için uluslararası takip güçlü; yerel kargo firmalarınızın listede olup olmadığını kurulumdan önce kontrol edin.

Yotpo, 2011'de Tomer Tagrin ve Omri Cohen tarafından kurulan, New York, Tel Aviv, Londra, Toronto, Sofya ve Sidney'de ofisleri bulunan Yotpo'nun e-ticaret müşteri tutma platformu. 100 ülkede 35.000'den fazla markanın kullandığını söylüyor. Temel işi müşteri yorumlarını ve fotoğraflarını toplamak, bunları ürün sayfalarında göstermek ve alışverişçiyi geri getiren sadakat ile tavsiye programlarını yürütmek.

Reviews & UGC yorum isteği gönderiyor; yıldız puanlarını, fotoğraflı ve videolu yorumları, soru-cevapları sitede gösteriyor, Google satıcı puanlarını besliyor, AI yorum özetleri yazıyor ve yorumları perakende ortaklarına dağıtıyor. Loyalty & Referrals puan, VIP seviyeleri, ödüller ve arkadaşını getir kampanyalarını kapsıyor. Yeni Discover ürünü, AI asistanlarının ürünlerinizi nasıl önerdiğini izliyor. Planlar aylık sipariş hacmine göre fiyatlanıyor; sınırlı ücretsiz Reviews planı ve ücretsiz Loyalty planı var.

Yotpo, Shopify üzerindeki büyüyen DTC markalarına ve yorum ile sadakati tek tedarikçiden isteyen orta ölçekli perakendecilere uygun. Judge.me veya Okendo gibi yorum uygulamalarından pahalı; sipariş limitleri mağazayı hızla üst plana itiyor. Yalnızca tavsiye için ReferralCandy ve GrowSurf daha hafif; Klaviyo kullananlar yerleşik yorum özelliğine bakabilir.

Öne çıkan entegrasyonları Shopify, BigCommerce ve Salesforce Commerce Cloud gibi global altyapılar; Türkiye'den daha çok yurt dışına satan markalar için anlamlı. Yotpo eskiden SMS, e-posta ve abonelik de satıyordu; güncel sitede yalnızca Reviews, Loyalty ve Discover var. Fiyat SSS'si Reviews için aylık 15 dolardan başlangıç derken plan kartı 89 dolar gösteriyor, teklifi mutlaka teyit edin.