AfterShip vs ReferralCandy

AfterShip, e-ticaret markaları için bir satış sonrası (post-purchase) platformu. 2011-2012 döneminde Hong Kong'da Teddy Chan, Andrew Chan ve Dante Tsang tarafından başlatıldı; çıkış noktası Teddy'nin kendi mağazasındaki "siparişim nerede" e-postalarını azaltmak için yazdığı bir script'ti. 2021'de Tiger Global liderliğinde 66 milyon dolarlık Series B aldı. Asıl işi ödeme sonrasında müşteriyi bilgilendirmek ve teslimat, iade ve gecikme kaynaklı destek taleplerini azaltmak.

Paket ayrı ürünler halinde satılıyor: Tracking (markalı takip sayfaları, teslimat bildirimleri, tahmini teslim tarihleri ve 1.300'den fazla kargo firmasında analitik), Returns (self-servis iade ve değişim), Shipping (etiket basma ve fiyat karşılaştırma), Protection (kargo sigortası) ile kişiselleştirme ve garanti araçları. AI özellikleri ve MCP sunucusu, asistanlara kargo ve iade verisine okuma erişimi veriyor. Her ürünün kendi planları var; Shopify App Store sürümleri doğrudan planlardan farklı fiyatlanıyor.

Yılda binlerce sipariş gönderen ve takip e-postalarıyla sayfalarını pazarlama kanalına çevirmek isteyen Shopify, BigCommerce ve WooCommerce markaları için uygun. Asıl ihtiyacı ucuz etiket olanlar Shippo, Easyship veya ShipStation'a bakmalı.

Satın alma ipucu: 2026 ortasında AfterShip doğrudan Tracking planlarını dörtten üçe indirdi, Pro'nun adını Premium yaptı (yıllık ödemede aylık 59 dolar) ve gönderi kotalarını yıllığa çevirdi (iki ücretli planda yılda 6.000). API ve webhook Premium'dan başlıyor. Türkiye'den yurt dışına satış yapan Shopify mağazaları için uluslararası takip güçlü; yerel kargo firmalarınızın listede olup olmadığını kurulumdan önce kontrol edin.

ReferralCandy, Singapur'da kurulan ve online mağazalar için müşteri tavsiye (referral) programları yürüten bir platform. Fikir basit: satın alma sonrası müşteri kişisel bir tavsiye linki alıyor, bu linki kullanan arkadaşı indirim kazanıyor, arkadaş alışveriş yapınca da tavsiye eden kişi nakit, mağaza kredisi veya indirim kodu gibi bir ödül alıyor.

Platform bu döngünün tamamını otomatikleştiriyor. Satın alma sonrası e-postalar ve site içi widget'lar müşterileri paylaşmaya davet ediyor, tavsiye portalı ilerlemelerini gösteriyor, dolandırıcılık tespiti de kendine tavsiye ve şüpheli siparişleri engelliyor. Ödül kuralları tutar, tür ve koşullara göre özelleştirilebiliyor; analitik ekranı tavsiye gelirini, en aktif savunucuları ve kampanya performansını gösteriyor. Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Wix ile Klaviyo ve Mailchimp gibi e-posta araçlarıyla entegre. Fiyatlandırma aylık abonelik ile tavsiye yoluyla gelen satışlardan alınan komisyonun birleşimi; ücretsiz deneme sunuluyor.

ReferralCandy, tekrar alışveriş yapan müşterileri ve tavsiye edilmeye uygun ürünleri olan doğrudan tüketiciye satış yapan (DTC) markalara, örneğin kozmetik, moda, gıda ve abonelik kutusu işlerine uyuyor. Program başarılı oldukça tavsiye satışlarından alınan komisyon birikiyor, özelleştirme temel düzeyde ve SaaS ya da B2B için tasarlanmamış. Büyük markalar için Friendbuy ve Yotpo daha zengin sadakat ve tavsiye paketleri, Smile.io puan tabanlı sadakat, SaaS şirketleri için ise Rewardful veya PartnerStack daha uygun. Türkiye'de ikas veya T-Soft gibi yerel altyapılarda satış yapan mağazalar önce entegrasyon desteğini kontrol etmeli.