ActiveCampaign vs Relay.app

ActiveCampaign, merkezi ABD Chicago'da bulunan bir e-posta pazarlaması ve pazarlama otomasyonu platformu. Jason VandeBoom 2003'te kurum içi kurulan yazılım olarak başlattı, sonra SaaS'a geçti. Temel işi, kişinin davranışına göre doğru e-postayı, SMS'i veya WhatsApp mesajını doğru zamanda göndermek; bunu dallanma mantığına sahip görsel bir otomasyon oluşturucuyla yapıyor.

Otomasyon oluşturucu bekleme, koşul ve bölünmüş test içeren çok adımlı yolculukları site ziyareti, satın alma, form veya etiket gibi tetikleyicilerle yönetiyor. Kampanyalarda 250'den fazla şablon var; Pro planda tahmine dayalı gönderim, koşullu içerik ve atıf geliyor. 2025'ten beri Active Intelligence katmanı segment, otomasyon ve marka kiti oluşturan yapay zeka ajanları ve uzak MCP sunucusu ekliyor; her planda ayda 500 AI kredisi var. Fiyat kişi sayısına göre: Starter (1.000 kişi için aylık ödemede 19 dolar) e-posta ve otomasyonu kapsıyor, Plus landing page, üretken yapay zeka ve SMS ekliyor, Pro gelişmiş segmentasyon ve üç kullanıcı, Enterprise ise SSO, HIPAA desteği ve özel nesneler getiriyor. CRM pipeline'ları, WhatsApp ve işlemsel e-posta eklenti olarak satılıyor.

HubSpot fiyatı ödemeden derin otomasyon isteyen KOBİ'lere, e-ticaret mağazalarına ve ajanslara uygun. Basit bültenlerde Mailchimp daha kolay, büyük listelerde Brevo ve MailerLite daha ucuz, hepsi bir arada CRM olarak HubSpot daha güçlü.

Satın alma ipucu: Fiyat kişi sayısıyla hızla arttığı için yükseltmeden önce pasif kişileri temizleyin. Türkiye'den kartla dolar bazlı ödeme yapılıyor; Türkçe e-posta içeriği sorunsuz gönderilebiliyor. 14 günlük deneme kart istemiyor, yıllık ödeme yaklaşık yüzde 17 ile 21 tasarruf sağlıyor.

Relay.app, basit bir gözlem üzerine kurulu bir iş akışı otomasyon aracıydı: gerçek iş süreçlerinin çoğu tamamen otomatikleştirilemez, çünkü bir noktada bir insanın onaylaması, incelemesi veya bilgi eklemesi gerekir. Relay, Zapier veya Make gibi uygulamaları birbirine bağlayan otomasyonlar kurmaya izin veriyor; ancak iş akışını durduran, bir ekip arkadaşına görev atayan ve görev tamamlanınca devam eden insan adımlarını birinci sınıf özellik olarak sunuyordu. Servis Eylül 2026'da kapandı; Free, Professional ve Team planları artık sunulmuyor.

İş akışları sade bir görsel editörde; Gmail, Slack, Google Sheets, Notion, Airtable, HubSpot, Salesforce, Asana ve takvim uygulamaları gibi popüler araçlardaki tetikleyici ve aksiyonlarla kuruluyordu. İnsan adımları onayları, elle veri girişini, yapay zeka çıktısının gözden geçirilmesini ve son tarihli, hatırlatmalı görev atamalarını kapsıyordu. Önde gelen dil modelleriyle çalışan yapay zeka adımları toplantı notlarını özetliyor, e-posta veya belgelerden yapılandırılmış veri çıkarıyor, talepleri kategorize ediyor ve yanıt taslakları hazırlıyordu; kullanıcıların kendi API anahtarını yönetmesi gerekmiyordu. Şablonlar müşteri kabulü, içerik onayı ve toplantı sonrası takip gibi yaygın süreçleri kapsıyordu.

Relay.app; denetimli otomasyon ve kolay arayüz isteyen operasyon, pazarlama, satış ekipleri ve ajanslar arasında ilgi görüyordu. Eski kullanıcıların artık yeni bir araca geçmesi gerekiyor: en geniş uygulama kataloğu Zapier'de; karmaşık dallanmalı yüksek hacimde Make daha ucuz ve esnek; tam kontrol isteyen teknik ekipler n8n'i kendi sunucusunda çalıştırabilir.